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面对罗一笑事件 除了无脑转发和谩骂还能做点什么?

时讯

看看新闻Knews记者 董亚欢

2016-12-01 15:04

视频:起底罗尔“捐款门”真相你也给我站住!


11月30日一天之内,无数人通过微信朋友圈认识了5岁的女孩罗一笑。这个已经住进深圳市儿童医院重症监护室的白血病小患者,并不知道自己正在以一种特殊的方式被全国人民知晓,社会正在围绕她发出了一场关于慈善的疑问。

爱心事件沦为闹剧,真相究竟是什么?

随着求助文章一起席卷朋友圈的,还有各方关于此事件的“爆料”。从一个叫“胡医生”的人在朋友圈对医保报销比例的揭露,再到罗尔(罗一笑父亲)名下3套房产等信息一一被扒出,围观群众们一下子懵了,爱心群众们的愤怒就此升级。

朋友圈爆料截图


事情的真相究竟是什么?孩子的父亲是否真的不堪重负到需要求助社会?一部分人开始质疑事件本身的真假。节目现场我们连线了正在当地采访此事的看看新闻Knews记者李斌,解答网友的质疑。


李斌


李斌:经济方面,罗尔已经承认了,在深圳、东莞确有房产。目前正在还贷。孩子的病情方面,今天我们在医院了解到,孩子已先后入了三次院,这是第三次了,也是持续在治疗。但是在医疗费用方面,微信文章中可能是存在有夸大的成分。因为今天,根据医院提供的一个账单,他们的自费部分我算了一下,9月份住院29天,平均每天自费部分是470元左右。第二次的住院费大概是4位数总数。第三次就是11月7号到今天为止,平均每天是760元左右,可能跟他之前说,五千多,一万多,几万块的数字有出入。但是另一方面,可能他也是节选了一些事实。比如他某一天打了几支很应急的治疗针,那两支针就一万块,那一天内一万块对于他来说也是一个事实。但是可能放在公众传播上就会把这个信息无限的放大。


那么,公号背后“小铜人”机构究竟是否有营销目的?爱心捐款究竟去哪儿了?


李斌:关于这次的捐钱的问题,小铜人创始人刘侠风说,这次的钱有三部分,第一部分来自于认识他和罗尔的一些朋友的红包。那就是直接的微信转账,红包付款,这个大概好像是2万多,他说这份钱已经直接给了罗尔;第二笔钱来自于他们经营的一个叫P2P观察的公众号,里面的打赏功能,钱现在还没有转出去。大概10万多。然后第三部分就是他们之后搞的这个转发捐款的活动,这笔钱现在还没有一个定论。但是这笔钱已经跟深圳当地民政部门联系了,可能要由民政部门的官方途径来进行一个转发。

“卖文救女”的筹款游走法律边缘

在此次事件中,利用微信赞赏获得的款项累计达到10多万,赞赏功能两次达到上限,利用微信朋友圈粘性达到的筹款效果,真的令人非常吃惊。 那么,微信赞赏是否属于网络捐赠?社交平台上的个人求助行为,是否受到《慈善法》的约束呢?


方正宇


方正宇:这件事有点游走在边缘地带,首先我们要确定,小朋友的病情是真实的。所以这个和我们以往听说的一些诈捐或者诈骗还是区别的。但现在问题在什么地方呢?就是罗尔出现了两个问题。第一,在自己的家庭状况上,他有一个隐瞒。就是实际上你的财产情况,不管是要不要还贷,至少你是有3套房产的,你可能比很多捐助给你的人的家境好。虽然说这个原本可能是属于隐私权,但问题在于,既然是向公众求助的话,那公众当然有权了解,到底你是不是到了我们要帮助你的程度,这一块他有隐瞒。另外一块就是有夸大,关于医疗费。有可能是以偏概全的,比如这一天我付掉了一万块的账单,我就说每天上万元,这个不能简单这么说。还有,这个所谓的上万元里面,多少是自费部分。也就是说在这两个问题上,有些地方有隐瞒,有些地方有夸大,那至少我们说有不诚信的成分在里边。那是不是要进一步的追究法律责任,也许有待进一步的调查。假如我们最终认定,这是一个违法的公开募捐的行为,那么《慈善法》会要求你把获得的款项退还的。包括这些捐助者的钱,如果发现有欺诈的话,是可以要回来的。

从病毒式传播到舆情反转原因何在?

《罗一笑,你给我站住》这篇文案从随手转发发展成人人喊打,时间也就过去数个小时。为什么群众的情绪从同情一下子急剧转变为气愤,甚至是舆论极其强烈的反弹?

方正宇:有些时候我们说会受到情绪的引导,就是一开始我们相信罗家是很善良的,然后今天看到报道,我们发现真的是把人性都往最恶毒的方面去猜测,包括有一些信息爆出来,我觉得有一些导向性。比如说“在深圳和东莞有三套房”,说句实话,深圳三套房和东莞三套房,它的价值是完全不一样的。最后我们看到的是深圳一套东莞两套。但是你一开始就说是一套深圳两套东莞,和说三套深圳和东莞,这个新闻传播的杀伤力是不一样。再包括又说到前妻如何如何,这些东西我觉得和这个事件其实没有太多的关系,没有必要把它掺和进来。但是一旦我们说进入到一个炒作的风潮,一旦关注的人更多以后,不排除说,今天批评的那些声音里边,也有一些是再度营销。这就是我们互联网时代的一个特点,那么在这样一种氛围中,很多时候,普通老百姓真的会随着你风向转。因为我们的信息往往是不对称的,这么多人都在转,我就相信了,那么一次次的轻信,最后多多少少都有受骗的成分。


金晓明


金晓明:这里面还有一个标签化的问题,就是说这篇文章当中,将罗尔称之为作家。那么其实,我们用百度搜索一下,你就会发现,对于作家罗尔这个信息是很少,甚至是极少。那其实这就有一个问题是,营销公司他为了推行这样一个故事,然后给了一个标签化的人物记号。但是这个标签往往简化以后,会造成信息的失实。这就导致直接一部分网友,就是那些我们说一开始表示非常感动的,然后出于这样的一种感动,去捐赠的这些网友觉得,我的善意被欺骗了。我觉得这是人之常情。当伤害以后,网友再出现另外一种态度的急剧的转变,这是很自然的事情。但是发展到后来,如果没有一个清醒的自知力和独立思考力的话,就会被舆论裹挟,这是很可怕的一件事情。我们有的时候甚至是在消费这个故事,我觉得这才是值得我们真正去反思的地方。

除了追问真相,我们还能做些什么?

其实,撇开质疑、狗血和各种八卦,我们切切实实看到了一个家庭正在遭受的痛,以及父母心底的哀伤,无论父亲罗尔是否也裹挟着私心,但孩子确实是无辜的,或许我们可以为了更多的“罗一笑”多想想,如何找到更多合法合理合规的安全渠道,去帮助这些真正需要捐助的人。

方正宇:可能大家还是要提高警惕,就是以后如果看到微信这种朋友圈,过度热的时候,有些时候可能是骗局,有些时候也可能是过度营销。所以大家适当的保持冷静,或者说如果你要点赞也好,转发也好,稍微等一等,哪怕你等个半天,也许你的思考又会不一样了。不是说什么东西一定要趁最热的时候赶上那个潮流,有些时候,静观其变同样也是可以的。

金晓明:第一,我觉得我们关注的不应该是罗尔这个人是否有欺骗的意图什么的,而是要就事论事,不说人。第二,我觉得就这个事件本身来讲,其实我们更需要思考的是机制,如何及时的跟进和干预。而不是事后发生问题了,我们再去做补救。所以更需要有公信力的机构出来做慈善。

回顾这场捐款风波,转发的人追求的是心向,质疑的人在意的是真相,两者本无对错。而透过这件事,很高兴地看到社会上还是有一大群人,不假思索地愿意用自己一点小小的力量去帮助别人。也很庆幸会有很多人愿意去思考,罗尔是谁?转发一次谁捐钱?这是真的吗?

罗一笑,你给我站住!这一声也叫住了一群人。

在传播边界日益消弭的互联网环境下,不断消费公众的同情心,也许会让整个社会越来越缺乏信任。而这种社会信任的透支,将导致真正需要被帮助的人在怀疑中失去求生的最后机会。如何呵护善良不被猎取,是全社会面对的新考题。

(实习编辑:祝闻豪)

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