视频 | 网购308元裤子变成纸?男子怒了 :人格受到侮辱
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看看新闻Knews综合
2020-09-22 08:47
近日,湖北武汉市民刘先生在网上购买了一条裤子,结果收到的却只有一张纸片,这是什么操作?刘先生介绍,9月17号下午,他在网上购买了一条价值308元的男士西裤。两天后,刘先生就收到了卖家发来的快递。“快递只有一本书那么大,我感觉不是裤子,我就不敢打开怕受惊吓了。最后壮着胆子打开了,发现就是个硬纸壳。”
刘先生很快联系上卖家客服人员,对方解释是仓库和快递没有对接好,造成刘先生收到纸片。经过协调,刘先生申请了退款。不过对于这次网购经历,刘先生还是挺生气。“我就觉得是个无良商家,我买的裤子给我寄个纸片子过来。关键是我人格受到了侮辱,收到的时候受到了惊吓,我希望赔偿。”
刘先生告诉记者,他自己向客服投诉一直没能得到回复。9月21号上午,记者帮助他在网站上进行了投诉操作。
就此事,记者也向刘先生网购的店铺进行了核实,对方承认是快递和仓库弄错,刘先生不愿意补发,申请了退款。目前,刘先生通过平台投诉得到了赔偿金额30.8元,双方达成和解。
(素材来源:湖北经视 编辑:周杰)
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