视频 | 把每位旅客放在心上 虹桥站有位“旅客贴心人”
时讯
市建设交通工作党委
2023-04-18 09:25
2015年,铁路上海站整合上海站、上海南站、上海虹桥站内的雷锋服务站,创建“心尚”服务工作室。工作室团队始终秉持雷锋精神,不断改进服务方法、提升旅客出行体验,让旅客感受到“被放在心上”的贴心服务。
周绚就是上海站虹桥客运车间“心尚”服务工作室带头人、服务工班的工班长,工作室首批15个“学徒”之一。多年来,她始终扎根上海虹桥站,热心帮扶老弱病残孕旅客4万余人,收到表扬信、感谢信和锦旗1000余封(面),被誉为“旅客贴心人”。周绚说,她想做一束小小的烛光,用自己的努力,为旅客带来光亮和温暖。
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,多角度多层面展示基层一线典型的鲜活形象,彰显行业干部职工恪尽职守、无私奉献的精神风貌,不断凝聚系统行业踔厉奋发、团结奋斗的磅礴力量,市建设交通工作党委持续精心打造《凡人微光》系列微视频专栏,挖掘平实而温暖的行业故事,致敬散发“微光”的凡人英雄!
(编辑:姜晨)
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