视频 | 新闻透视：剧场试水实名制 能全面推广吗？

今年下半年以来，演出市场格外火热，抢票难问题引发诸多关注，如何抵制黄牛炒作票价，成为热议话题。从上周末开始，备受关注的热门演出法语音乐剧版音乐会《悲惨世界》时隔五年盛大回归上海文化广场，开启10天演出13场，为了抑制黄牛溢价炒作，扰乱票务市场，文化广场首次尝试实名制购票入场观演。那么这个举措，对黄牛有影响吗？

这次演出开始前，记者特意留心了一下，文化广场门口，居然几乎看不到黄牛。观众出示身份证，由工作人员用设备扫证，确认座位和身份信息，再核对人脸，人票证三合一后方能进入剧场。观众都挺支持。“这次实名制非常好，满足了真正的音乐剧爱好者，五年前来看过，门口非常多黄牛，很愤怒，一票难求。”“今天一路上基本没有看到黄牛兜售的情况，好几年前曾买过黄牛高价票，秒空之后黄牛在门口兜售票，翻了好几倍。”

之所以要在这个项目引入实名制，是因为五年前，《悲惨世界》法语音乐剧版音乐会就曾来过上海文化广场，当时开票即秒空，黄牛也闻风而动，不少剧迷为了不错过好戏忍痛买了加价票。

上海文化广场副总经理费元洪坦言：“当时首演时一票难求，市场上二手票都炒到一两千以上，这样著名经典戏到上海来，希望足够多的票给想看戏的观众，所以这次采用实名制方式。”

这并非实名制首次进入剧场，2019年，上海大剧院在热门话剧《德龄与慈禧》就曾尝试实名制。这部戏因为演出阵容强大，在北京的五场演出，开售两秒钟就售罄。上海站的七场演出，尚未正式开售，就有票务网站将原价980元的票炒到3700多。针对这一现象，大剧院才决定试点“实名制”，身份证号码后六位直接印上票面，一张身份证同一场只能购买一张票。

“演出方开始是不理解的，但我们拿北京购票现场情况来和演出方做了充分沟通，不希望黄牛在这上面成为最大的受益者。”上海大剧院总经理张笑丁表示。

首次试水，压力不小，演出第一天，大剧院提早一个半小时检票，并加开入场通道，由工作人员 核对身份证件和演出票面上显示绑定的证件号后，观众才能入场，大大减少了黄牛倒票的操作空间。“这个实名制不能有名无实，从购票、退票、正常观演进场的全流程闭环管理，人证票必须有一致，当时在上海甚至在全国，我们的七场演出受到非常大的关注，而且的确，最后黄牛放弃了这个项目的二次倒手。”上海大剧院总经理张笑丁如是说。

这些年来，演出行业、甚至是展览场馆，都苦“黄牛”久矣。今年不少热门演唱会都采用了“强实名制”，要求人、证、票三合一，来减少猖狂的黄牛炒票对于正常票务市场秩序的影响。10月的周杰伦演唱会上海场，就严格实施了强实名制，首场开唱后，无法顺利转票的黄牛们，不得不集体退票，甚至还有“黄牛”被逼急了，铤而走险将两位歌迷带至检票口，试图从闸机口强行推入，最终当场被公安带走。

那么是否可以将这一做法，推广到所有剧场演出呢？不少观众表示，实名制虽然能拦住黄牛，但因为其不能转赠，退票也需要在开演前48小时提出申请，并收取20%的手续费，这些限制，也多少会拦住一些观众。“如果有点事情，想转给家人来就比较麻烦。”“稍微有点麻烦，万一有些人没有带身份证，总体来说赞成，但是没必要对所有演出都这样。”

与此同时，剧场演出和有相对固定粉丝的演唱会市场还是有所不同，也并不是所有演出都热门到一票难求，制作方和剧场方本意还是希望能吸引更多观众，愿意走进剧场看戏。因此在业内看来，全面推广，还没到时候。但是，规范演出票务市场，是大家始终努力要去做的。

对此，上海文化广场副总经理费元洪表示：“对于大多数戏剧来说，相对面向的还是小众的戏剧观众，根据不同戏的性质、品类来做出不同票价的调整。”

上海大剧院总经理张笑丁则表示：“我们也不希望因为实名制拦掉一些特别想看戏的观众，给他们购票造成一些难度，还是觉得要看具体项目，只要有票券的地方都有黄牛，杜绝不可能，但是怎么样能够把他们的影响、利润空间降到最低，这是要靠我们来做的。”

（记者：章海燕 张鹰 编辑：由由酱）