视频 | 视频｜我的“迪士尼奇梦”③ 童话世界里的保洁员

“我们这把年纪了，文凭也就那样，本来也就家附近开个小店，一看迪士尼招聘，就去试试了。”沈海红，南汇人，去年三月开始在上海迪士尼乐园做保洁工作，在诺大的乐园中日行两万多步。“本来没这么黑的，做了保洁都晒黑了！”虽说女人都爱美，但沈海红说这话的时候却是一脸笑容。

迪士尼落户上海一年以来，上海迪士尼度假区从上海及全国各地已招募超过一万名像沈海红一样的“演职人员”，分布在500多种专业岗位上。其中不少人都是本地人，从原本五花八门的杂活中转身，在上海迪士尼乐园找到了新的工作。

“演职人员”是迪士尼乐园对员工的专称。演职人员是迪士尼提供卓越游客服务的关键所在，也是游客们一次又一次到访迪士尼乐园的关键原因之一。每一位演职人员都有机会接受多种多样的培训，从华特迪士尼公司的发展沿革、迪士尼标志性的游客服务标准，到与他们所从事的岗位相关的工作要点和指南。

迪士尼为演职人员提供丰富的职业成长资源和发展机会，帮助他们不断成长。快乐是沈海红在迪士尼一年工作后最大的感触：“我也说不出什么文绉绉的话，就是快乐，每天有成千上万的游客来到我们乐园，和他们打打交道，大家都很开心。”

2016年11月，上海迪士尼度假区在浦东新区设立 9 个“社区招聘指定咨询点”。这些咨询点分别位于 9 家浦东新区政府公益性职业介绍所内，为有兴趣加入上海迪士尼度假区工作的当地社区居民提供免费就业咨询和申请渠道。这九个咨询点也打开了普通人进入童话世界工作的大门。

“对于我们来说，我们一直非常希望可以多多促进当地社区的和当地地区的一个发展，也创造更多的一个就业机会。”上海迪士尼度假区公共事务部副总裁王凯表示很高兴看到迪士尼乐园周边地区的人民能够加入到迪士尼的建设中来：“我们也注重在当地的社区来开展招聘活动，因为我们觉得，当地人最了解当地的文化，了解当地的语言，在和游客的相处过程中也会更加融洽。”

王凯还透露未来希望可以在川沙、周浦还有虹桥等地区可以招聘到更多的人来上海迪士尼度假区工作。“我们可以给他们提供更好的培训，更好的服务，让他们也可以为游客提供更好的服务，我们也希望可以和这些地区有一个长期稳定的合作关系。”

（看看新闻Knews记者：冷炜 赵一凡 胡苏青 实习记者 龚正阳 编辑：超慧）