视频 | 看·法｜连鲜花也放快递柜，真的不用我同意吗？

今年夏天 ，家住国顺东路的沈女士向特勤员反映，她在网上订购了一束鲜花。本以为鲜花会直接送到家门口，然而收货当天中午，在上班的她突然收到一条短消息，通知她凭提货码去一家快递超市自取。

因为鲜花不妥善，保存很容易蔫掉。于是，沈女士立刻联系了快递员，希望他们能送货上门。但是，直到晚上6点鲜花才刚送到家。

不仅沈女士遇到这种情况，盲人任先生也对这种情况吐槽不断。任先生说快递柜上的按键都是触摸屏，既没有盲文按键，也没有声音提示。靠他自己根本没法操作，只能每天等在快递柜旁边，请邻居帮忙取件。在遇到极端天气的情况下，找不到人可能还拿不了快递。

那么市民们是否都希望快递送上门呢？记者随机采访了一些市民发现，相当一部分人对快递柜还是比较认可的。

但也有人希望快递最好还是能直接送到家，如果想要放快递柜，快递员应该获得收件人的同意。

那么快递未按约定，送货上门或未经允许直接将快递放入快递柜，是否符合相应的法律法规呢？根据2018年5月1号实施的《快递暂行条例》明确规定，快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人，或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。因此，快递拒绝送货上门就是违规行为。万一由于快递公司，投递的问题导致损失的消费者应该如何维权呢？

（看看新闻Knews记者：刘旻月 李翔 实习编辑：陆熠）