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“随申码”改版了!明起上线

时讯

看看新闻Knews记者 沈倩

2020-12-26 21:07

“随申码”改版了!从页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面对“随申码”进行了升级改造,新版“随申码”将于12月27日正式上线。

变化一

操作界面体验优化


改版后的“随申码”整体主题色由蓝色变为金色,重新设计功能分区,新版本清晰区分不同功能模块,优化各功能操作流程,提升用户体验。同时为加强信息安全保护,在用户姓名旁边增加“小眼睛”按钮,点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏。



变化二

“亲属随申码”申请流程优化


“亲属随申码”申请信息优化,提炼展示重要信息,详细说明文字信息折叠,页面更简洁,信息更精简。



申领页面也进行了优化,多步操作整合为同一步骤操作,整体信息更清晰直观;上传材料分类,方便用户一目了然、快速定位到自己符合的材料。



同时,新版系统通过醒目信息,告知用户预计审核时间与状态,实时了解进度;对于审核失败等状况,提出相应解决建议,优化市民办事流程。



变化三

“常见问题”查找更方便


通过实时整理更新用户使用常见问题,便于用户直达所需问答解决答案,常见问题聚类、分栏,使用户更容易定位查找。

对于未找到问题的情况,新增用户咨询“智能客服”或去申诉,解决个性化、特定化用户咨询问题提供便利。



变化四

“我要申诉”优化


调整信息顺序,将申诉问题作为第一优先级,方便用户直接、快速提问。提交按钮固定悬浮于底部,方便操作。



上海市大数据中心表示,在数字化转型的时代下,“随申码”还将继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域,继续拓展应用,持续提升,加强信息安全管理,为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑,助力城市数字化转型。

(看看新闻Knews记者:沈倩 编辑:范燕菲)

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