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【子午编辑室】 42亿公交卡押金去哪了?

时讯

看看新闻Knews记者 李丹 舒克诣煊 李瑶 郝苗苗

2016-12-09 21:06


实际上,不少城市的押金不止10元,甚至多达30元至50元。这么多押金费,如果你想退卡则是难上加难。在乌鲁木齐,不仅押金退不了,卡里余额也没法退,怎么办?售票员建议你把卡送人吧。


乌鲁木齐售票员:卡不退,你送朋友吧


近日,中消协在36城开展了公交卡办卡退卡服务体验式调查,发现小小公交卡里的问题还不少,除了"退卡难",充值渠道单一、充值金额限制、退换卡网点少、退卡限制条件多、退款到账期长等问题仍然困扰着消费者。对比种种限制以及高额的公交卡押金,一张IC卡的成本究竟有多少?市民交出去的押金利息又去了哪呢?



据中消协核实,每张公交卡成本费应该只有6元甚至更低。然而在被体验的36个城市中,有31个城市以明显高于成本的价格,收取工本费或押金。由于缺乏统一的标准,各地收取的押金在10元到30元不等,而异形卡及纪念卡的收费更高,有的甚至达到50元。一些城市还在办卡或退卡过程中收取工本费,数额为6元到15元不等。比如,南京金陵通记名卡,虽然不用交押金,但办卡时要交“磨损费”30元,退卡时按每月1元钱抵扣。这样的做法在消费者眼中,就是变相的不想退钱。



国内的情况是这样,那么我们的邻国日本,他们的公交卡要收多少押金呢?正在东京的看看新闻Knews记者宋看看告诉我们,日本公交卡分为suica和pasmo两种,押金都是500日元(约30元人民币)两种卡都可即用即退。退卡时,500日元的押金全额返还,只是suica要收取220日元(约13元人民币)的手续费,在日本各地铁站或便利店均可退卡。




一张公交卡的押金,看似小数字,但是汇聚起来就相当惊人。最近上海交通卡公司公布了一份账单,截至2014年底,发卡3800多万张,押金余额7亿6800万,利息收入每年超过6千万。中消协专家顾问邱宝昌告诉看看新闻Knews公交卡押金争议的核心在于没有一个全国统一的标准,收取适当的工本费是可以理解的,但我们的公共事业不能以此来谋利,这对普通消费者来说是不公平的。



收的爽快,用的糊涂,去向成谜,类似的收费也不止公交卡押金这一项。一直以来,向公民征收的各类行政性事业收费或政府基金的使用去向等问题,都是媒体关注的焦点。例如日常生活的电费中,每度城乡居民电价里,至少包括5种附加费,这些附加费多数没有法律依据,相关部门对这些收费的具体支出也是语焉不详。


这些带有"公共"属性的服务,为何其收费去向总是遮遮掩掩,对此媒体评论员杨绍功指出,其根本原因还在于公众服务意识的缺乏。在公交卡领域,相关的法律法规各省都有,但对押金的管理和使用缺乏相应规定。此外,可以引入市民参与定价机制,让公共服务收费真正服务于人民。




值得关注的是,目前,广西、江苏等地在清理经营服务性收费的过程中,已逐步将IC卡收费从政府定价目录中剔除。我们也希望不久之后就能看到,收上去的各种费用具体数目多少、又用在了哪里,都会渐渐向社会公开,接受公众监督和质询,只有这样,那些持续损害政府公信力、损害公众利益的资金"黑洞"才能逐一消除。

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