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视频 | 送到隔离房间饭菜没有动 工作人员1个动作太贴心

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看看新闻Knews综合

2020-04-10 11:12

4月8日,随着最后一批隔离人员结束14天隔离,陆续离开,浦东32号隔离点完成了阶段性的任务。从3月25日凌晨5点接收第一批境外返沪人员开始,十多天日子里,这个隔离点内上演了不少温馨、暖心的故事。无论是隔离人员,还是工作人员,谈起这段特殊经历,都是“满满的温暖回忆”。



细心:餐盒里的菜丝毫未动


陈先生14天隔离期满,经过多道手续后,正式解除隔离。临走前,隔离点医务人员俞家顺特意来为他送行。原来,陈先生是少数民族,在饮食方面有着特别要求,虽然他没有告诉隔离点工作人员,但细心的工作人员在收拾餐盒时发现了异常。



工作人员:“是901的客人吗?我们的工作人员在收饭的时候发现你门口的饭没有怎么动,请问你是有什么不舒服吗?我是这里的医生。”


陈先生:“哦,我呢是有个小情况,因为我是少数民族,这(菜)里面有些东西是我们比较忌讳的,所以说没有办法去吃。”


工作人员:“你是回民是吗?那这样,我们这边是可以提供清真饭的,我给你登记一下,从下一顿开始我给你直接发清真的饮食,好吗?”


陈先生:“那太好了。 ”



境外返沪人员陈先生说:“我隔离期间,那时候就吃方便面,我以为能吃方便面挺过去,结果吃了三天实在是吃不下了。后来呢,慢慢这个(清真)餐(送来了),就可以了,他们给我调整了。”


第32号隔离点医务人员俞家顺表示:“我们饮食的供应商是专门有回民餐的,所以相对来说,这样就比较好解决。早上的肉包啊什么的,他们都是掰开来看,如果是(猪)肉的就替掉,给他换成菜包。我们驻守在这个酒店里,当然尽我们所能服务好每一个客人。”


不仅如此,工作人员的细心还体现在其他细节上,让陈先生十分感动,“我那天同时有两个快递,第一个快递呢是(下午)一点给我送的,第二个快递,非常想不到,应该是隔一天送的才对,他们可能是看到一些胃药的特殊药品,然后呢三点半又亲自又跑了一趟给我送过来,医务工作人员想得也非常非常贴心。”


热心:特殊情况 特殊照顾


上午十点半,隔离点工作人员王英子敲开了1201室的房门。房间里,是王女士和她70多岁的母亲。王英子特意来提醒她们做好离开前的准备,并带她们下楼。电梯里,王女士不断向工作人员表示感谢。



记者了解到,王女士母女两人同住一间房,属于特事特办。因为母亲年纪较大,且因患病无法照顾好自己,多亏热心的工作人员帮忙,申请到了特殊照顾。


王女士说:“我妈妈有基础病,他们就说可以让我自己来照顾我妈妈,这让我一下子就放心了,因为我本来很担心妈妈如果分开的话,因为她吃药啊,很多生活方面怎么照顾她,那么现在我们在一起,那我就非常开心了,至少我担心的事情解掉了一半。”



为此,王女士还特意画了一张图,配上了一段感谢话语,表达对工作人员的感激。这幅画被工作人员贴在了留言板上,还拍照发到了朋友圈,收获了不少留言和点赞。



离开前,工作人员为王女士母女俩测了最后一次体温,并回收体温计、房卡等,帮她们叫了一辆出租车。协助她们办好所有手续后,工作人员还热心地送她们上车离开。



暖心:共同拥有的温暖回忆


记者了解到,在32号隔离点,共接收境外返沪人员189人。这两天,这些返沪人员都结束了隔离,陆续离开,隔离点迎来了阶段性“胜利”。


第32号隔离点负责人董鹤萍:“经过14天的医学隔离观察工作,他们昨天走了一批,一共是100多位,今天又走一批,是六十几位。那么暂时这批客人的工作我们是圆满地告一段落。”


随着隔离人员陆续离开,原来忙忙碌碌的隔离点逐渐变得安静。留言板上的一张张留言,成为医务人员和隔离人员共同的温暖回忆。而巴西一家人临走时留下的贺卡,成了工作人员的珍藏。


第32号隔离点负责人董鹤萍说:“知道她有三个未成年的孩子嘛,所以对她呢还是比较关心照顾的。所以她昨天走的时候非常高兴,写了感谢信。1202 1203,他们的两个房间,还有两颗心,thank you,all of us。”



接下来,在完成一系列消毒、保洁工作后,32号隔离点将迎接新的任务。疫情还未结束,浦东各个隔离点,还在忙碌。由医务人员和隔离人员共同演绎的暖心故事,还将继续上演。

(素材来源:浦东台 编辑:刘喻斯)

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