视频 | 地铁小哥帮老人上下楼梯5年:老人就是我们的VIP

2012年以来，湖北武汉地铁1号线徐州新村站，一位年过七旬的爷爷每天都要带着奶奶乘坐地铁去附近医院就医，由于行动不便需要工作人员协助搬轮椅上下楼梯。武汉地铁工作人员夏骥每次都会帮助他们，一搬就是五年。

这一特殊的“VIP”接送站服务5年来从未间断，老人点赞地铁站员工：不是亲人胜似亲人。这5年从帮助老人开始，热心小伙夏骥，从地铁实习生拼搏奋斗到地铁站长，老人见证了夏骥的成长奋斗，夏骥用实际行动关爱着地铁的特殊人群。

据记者了解，瞿老家住循礼门站附近，除了走亲戚看朋友之外，每个星期都会前往徐州新村站附近医院作检查。每次一到地铁站，工作人员都会主动上前进行帮扶，并且做到站站连动，确保路途顺畅。据介绍，几座车站所有员工都认识这两位老人，也是 “超级VIP”乘客。

“我进入公司第一次帮扶的老人就是瞿老。”徐州新村站值班站长夏骥还清晰地记得当时情景，那是2012年进入公司担任厅巡岗时，车控室打用手持台呼叫自己前动帮扶。

“五年时间里不间断帮助我们老俩口，是你们让我们出行很顺畅！”在与记者聊天过程中，瞿老竖起大拇指介绍说，车站这些工作人员特别热情，每次来到车站给我们搬轮椅，扶老伴上下手扶电梯。

几天前，老人还制作了“尊敬老人，情暖人心”表扬牌专程送到徐州新村地铁站：“帮扶一次很容易，很难得的是无论到哪座站都有工作人员帮助我们，并且还坚持了这么多年。”

“为行动不便乘客提供帮助，已经成为地铁站内每名员工的一种习惯。”夏骥介绍说，五年十年二十年，也许车站的人员发生更递，但是这种“日行一善”的暖心服务永远不会变。

(来源：@武汉地铁运营 编辑：周杰）