视频 | 视频｜共享单车押金退款难！黄牛有偿代办每单收费75元

最近，共享单车押金退费难问题进一步发酵，主要涉及小蓝单车和酷骑单车，两家公司的手机APP现已无法办理退押金业务。其中，上海、成都、沈阳等多地酷骑分公司已人去楼空，称想退费只能去北京总部，且必须本人或直系亲属持有效证件方可办理。然而，有部分用向看看新闻Knews记者介绍称，由于很多用户无法亲自去北京办理，一些黄牛便做起了有偿代办退押金业务。

今天，记者先后联系到来自安徽、浙江和东北地区的三位酷骑用户，他们均称自己的押金是托人代办的，十分钟左右便可拿到押金，成功退款需要支付75元的费用，但此人并不是酷骑单车的工作人员。记者上网发现，目前网络上自称可以代办退押金业务的人不在少数。

今天下午，一名来自山东的酷骑单车用户向看看新闻Knews记者反映，他都收到了北京工商局针对消费者投诉酷骑单车的回复短信。据该回复短信，记者了解到北京市工商局已停止调解，并建议消费者留存好相关证据向人民法院提起诉讼。其给出的依据是“按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条第二款规定,当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的,工商部门应当终止调解”。

（看看新闻Knews记者：周智敏 实习编辑：胡晓虎）