有情有意：魔都的温度

临近岁末，小红书正式发布了首份《城市漫游2020年度榜单》，上海、成都、重庆、长沙、武汉等10个城市上榜。你会发现，虽然并没有习以为常的“北上广深”组合，但你大概率能在这份榜单中，点出至少三个热爱的城市，很有共鸣。

要登上这个榜单可不简单。这是一份由3亿小红书用户生活体验汇成的榜单，通过海量笔记，拣选出了在社交活跃、生活消费、文化消费、生态友好及独特性五个维度之下的年度好城市，勾勒出每个城市真实而独特的性格。

不可忽略的是，小红书1亿月活用户中超过70%是90后，这意味着城市榜单背后，是新生代对于中国城市的新认知。

这次上海又双叒叕列榜首，并在生态友好、生活消费、文化消费三个维度勇夺第一的结果，着实让笔者暗暗激动了一番。上海也许是高冷的，但恰恰是上海，是对宠物最友好的城市，关键词“猫”甚至成为上海年度笔记消费的第9位，凭借这些细节，上海在“生态友好”这一维度上拉足满分。

榜单中的上海，不再只有难以企及的繁华，也少了些理性而疏离的刻板印象，而是充满着浓郁的生活气息和让人放松的温度，展现出令人耳目一新的形象，若要寻个上海入围并居首这份城市榜单的原因，笔者想，不再是舍我其谁的经济数字，而该是个“暖”字，这些暖意，在小红书里，但又远不止于小红书。

小红书榜单里的暖是一种，稀奇古怪、五花八门的打卡点和关键词，洋溢着对上海生活的热爱与坚韧。城市的活力和温度，就来自于生活在城市里的人与它之间的互动，这是充满烟火气的暖。

网络之外，凡人善举也是暖。因为疫情，浦东明天华城小区封闭管理，土豆滞销，热心业主们开启了一场“土豆消灭战”；浦东医院结束闭环管理的当天，百名的哥深夜排队等候接送患者和医护们回家。2020我们已经见证太多寻常市民的暖，它是上海城市文明的底色，已经融入上海主流的血脉与日常。

人心热了，城市才会有温度。城市防疫抗疫，上海展现的硬核和温暖安抚了全城；城市更新变迁不是一拆了之，而是一次次克制、人性化地探索我们和城市的关系。

今年的民心工程，“老小旧远”、一件件“急难愁盼”在不知不觉中稳步推进、逐步解决；“让上班族多睡10分钟”，城市早餐工程在冬日严寒中格外窝心，格外地“稳”；为老服务又增加7000张养老床位，改造了1000张失智老人照护床位；老公房加装电梯的脚步从未停止。

上海将全面打造充满温度的城市，把更多善意与温暖体现到城市规划、建设、管理等每个细节。要做一个有温度的城市其实很难，甚至比追求速度，攀登高度更难。上海城市温度的轨迹，与上海发展如影随行，如今越发清晰。

在最近召开的上海十一届市委十次全会上，“五大新城”“数字化转型”等重磅字眼，透露出上海未来发展新方向。

谋划未来的背后，是城和乡、老和小“一个都不能少”。

数字化转型，建设智慧城市，上海对此定义和要求不仅是技术的，更是全面的、人文的。为了避免把日新月异的“智能”变成老年人的“只能”，上海已经着手解决老年人运用智能技术困难问题。出租车统一平台“申程出行”专门为老人推出“一键叫车”功能；长宁区为独居老人安装智能水表，就是用最智能的手段最温情地守护老人。

而五大新城建设谋篇布局，其中一条重要考虑，是为了解决长久以来郊区落后市区，城乡发展不平衡的局面，是让郊区人民能够共享城市发展带来的高品质生活的初心。

2020年这极为特殊的一年，让我们对城市的“暖”有了更深刻的认识，也让我们重新审视什么才是好城市。小红书的榜单是个绝妙的提示，任何城市的宏大叙事之下，用温暖的态度守护城市，人们才会更加幸福，城市才会更有韧性。写到这，笔者突然领悟了，上海的高冷和温暖其实并不矛盾，高冷的是气质，温暖才是他的内涵。