视频 | 视频 | 298元押金难退 酷骑单车还酷吗？

近日，大量用户反映无法在酷骑单车承诺的7天内收到押金退款。

据了解，酷骑单车总部位于北京，其官网显示目前已经在北京、上海、深圳等16个城市投放了分时租赁单车，也就是俗称的共享单车。用户使用单车前需要向账户充值298元作为押金，目前正是这些钱无法在规定期限内拿回。

看看新闻记者昨天（9月27日）从上海市自行车行业协会了解到，近期，上海市消保委接到了大量酷骑单车用户的投诉电话，多是押金逾期未还问题。

“询问了一下他们的运维人员，说都不在上海，企业好像一夜之间就倒闭了吧。”

上海市自行车协会秘书长郭建荣表示，酷骑在上海投放了三万多辆单车，属于共享单车里的小公司，随着各地对共享单车开始施行限量投放，像酷骑单车这样的小公司很容易难以为继，接下来很可能还会有其他单车公司出现押金难退问题。

随后，记者联系到酷骑单车上海政府关系负责人，对方称自己已离职。“是这样的，我之前是在酷骑，但是我现在已经离职了，我是负责政府关系这边，我大概已经离职有一个月了。”

该员工透露，创业公司人员流动性很大。但是对于目前酷骑单车上海分公司的情况并不了解。

8月26日，酷骑单车官微发布了《关于退押金问题的声明》，声明指出酷骑单车8月中旬起开始收到退押金迟缓的反馈，原因是系统当时集中上线了一批新功能，由于时间短，功能更新频繁，系统出现不稳定，导致部分用户退押金迟缓。

酷骑单车官微发布了《关于退押金问题的声明》

8月30日，酷骑单车官微发布信息称，酷骑新CTO（首席技术官）即将上岗，九月份技术系统将很快稳定完善。押金逾期未退等一切问题也将于9月份全部解决。

酷骑单车官微

9月22日，酷骑单车人事行政部致信员工，信中提到“目前公司资金确实非常紧张，甚至可能会影响到公司的正常运营，员工工资的正常发放，为了不影响员工的正常生活，公司给大家一次自愿选择的机会”。

内部信息信件

内容显示，员工可以寻找新的工作机会，公司将在9月30日结清离职员工工资，因资金紧张仅能结算基本工资，绩效和其他补助不能结算。若有员工继续工作，酷骑单车提醒，可能要面临工资无法按时发放等问题。

昨天，酷骑单车北京运维负责人迟先生向记者表示，逾期押金未退是系统问题，押金问题的确影响到了运营，每天的用车次数有所降低。上门索要押金的用户，基本都得到了解决。

“反正我现在知道去公司退押金的基本上都退款成功了，有些去公司找上门了嘛。” 但对于技术问题何时能够得到解决，用户押金何时能够拿到，迟先生表示不太清楚。

（看看新闻Knews记者：周智敏 实习编辑：许多）