视频 | 上海地铁行李寄存“一柜难求” 游客期待进一步扩容

为了解决市民游客携带行李出行不便的难题，7月的最后一个周末，上海地铁在12座地铁站内开启行李寄存服务试点，十天运行下来，效果如何？这个暑假来上海旅游，行李寄存的体验如何？

一周来，记者随机走访了上海地铁首批试点行李寄存的多个站点。在每个站点的停留中，都会碰到专门来找寄存柜的游客。

目前全上海在12座地铁站内，设置了24个寄存柜，分布在上海火车站、人民广场、南京东路等重要站点。一周多运行下来，寄存柜出现了明显的供不应求状况，不到早上10点，就已基本存满。为了能找到一个空箱，有游客提前来卡位，还有在旁边等着碰运气的。

不少游客都希望，地铁站的便民寄存服务，后续能进一步扩容，方便更多有需要的人。

除了地铁站，不少商场、景点和文博场馆，也在陆续优化行李寄存服务。

暑期里的上海博物馆东馆，每天客流量超过8000人次，其中有大量外地游客。因此，上博东馆在建设之初，就考虑到要引入寄存柜。

上海博物馆开放部咨询主管朱怡说：“就是之前的时候就已经计算好的，三百多个，免费的，这边是我们的那个B1层的主入口嘛，观众一进来的话就可以看得到。”

不过，客流高峰期，300多个自助寄存柜还是无法满足需求，为此，馆方又在一楼核心区域，划出了130平方米的人工寄存点。

目前，全市共有232家文旅场所向游客提供行李寄存服务，其中57家为新增，各商业体内能提供行李寄存服务的点位也在不断增加。上海正通过不断细化公共服务，努力补上“行李寄存点”缺失这个缺憾，提升游客的体验感和满意度。