墨西哥发生大地震 上海各大旅游机构启动应急预案

据媒体报道，当地时间9月19日下午，墨西哥发生7.1级强烈地震，目前已经造成至少138人死亡；部分街区停电，机场一度暂停全部航班。

地震发生后，上海各旅行社立即启动重大自然灾害应急机制，酒店、机票、旅游、租车、国际专车、客服、预订等多部门协同合作，立即确认在当地旅客的安全情况。

据了解，携程旅游第一时间启动重大自然灾害应急机制，确认在当地游客安全，目前没有携程游客在地震中伤亡的消息。地震所发地埃布拉州，不是常规旅游目的地，但距离墨西哥首都及热门旅游城市墨西哥城距离仅为123公里，墨西哥城震感强烈。

鉴于此次地震震级较高，携程旅游出于旅客安全第一的考虑，宣布将针对9月下旬及十一黄金周期间出发，受地震影响的跟团游、自由行、当地玩乐订单启动携程旅游重大自然灾害保障金，为游客实行免费退订政策。此外携程租车及国际专车部门承诺，对近一周内（9月20日-25日）出行墨西哥有用车需求的旅客做出无条件改期或者退单保护，携程一律免收退单及改单费用。

（看看新闻Knews记者：邱旭黎 实习编辑：蔡悦扬）