视频 | 女子按摩过程出意外 长发被“吞”入付费按摩椅

为了方便候车乘客，或者等候看电影的市民打发时间，现在不少车站、影院门口都出现了可以扫码收费的按摩椅。不过就是这种既能打发时间，又能缓解疲劳的按摩椅，5月20号那天，却意外发起了坏"脾气。

5月20下午两点多，在浙江杭州火车站，一名女子在使用按摩椅时，不慎将长发卷入机器当中无法挣脱。消防人员赶到后，使用简易破拆工具对按摩椅进行拆卸，并在经过被困女子同意后，将其被卷入的头发剪短。经过20分钟的救援，终于将女子从按摩椅上解救下来。

事后，记者从医院了解到，该女子人无大碍，目前已出院。而运营按摩椅的负责人称，该女子是在按摩时，头侧向一边去捡东西，因为头部离开了按摩位置，披散的长发才夹进了缝隙里。目前，按摩椅设备故障原因还在进一步调查中。

其实，这种按摩椅在一些人流量较大的商业场所也很常见。记者在徐州市中心一家电影院的候场区，看到这里摆放了两排按摩椅，分属于两个不同品牌。

据影院工作人员介绍，两排按摩椅的价格差不多是一分钟一块钱。从外观来看，这些按摩椅大多成色很新，没有破损。此外，由于是扫码付费使用，现场并没有相关维护人员。而在某地下美食城，记者发现这里也摆放着一些按摩椅，且上面坐了一些休息的乘客。不过仔细观察发现，几位顾客只是坐在了上面，并没有付费按摩。此外，这里和影院一样，现场也无人看守！

在按摩椅的控制面板上，除了标有具体操作步骤之外，还标有一些提醒信息：儿童、孕妇、70岁以上老人请勿使用，爱护公共设施，使用按摩椅请勿吸烟、饮食等注意事项。但几处按摩椅都无人看管，一旦出现意外，又该如何处理。随后记者根据按摩椅上的电话，分别联系到这俩家按摩椅的客服人员。
记者致电按摩椅客服时，对方回应称：如果在使用过程中，人被夹到的话，可以打电话给客服。后台是可以直接关掉的，都是远程控制，现场不需要配备工作人员。

虽然客服人员说可以放心大胆使用，但按摩椅咬人事件确实真真确确发生了。一旦发生意外，责任又该如何划分呢？有律师就认为，这类共享按摩椅如果出现质量问题导致顾客受伤，按摩椅摆放的地方，车站、电影院、商场等等，如果仅作为场地租赁方，可不承担责任，如果与按摩椅商家有合作，属于经营者之一，也要担责。

如果不宜按摩人群因使用按摩椅导致病情恶化等情况，使用者自身也要承担部分责任。商家如果有提示或告知，所承担的责任相应小些，但不能完全免责。所以在此也提醒大家，这种按摩椅使用还需谨慎！

（来源：徐州新闻  编辑：周杰）