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外卖员偷吃菜又吐回 上海食药监局紧急约谈美团

时讯

看看新闻Knews记者 张英

2017-10-28 15:01

针对媒体报道“某外省市美团外卖配送员偷吃菜品又吐回”事件,上海市食药监局紧急约谈美团点评总部负责人,责成企业高度重视,迅速查清事实,及时报告当地公安等部门,严肃处理涉事人员,及时回应公众关切,举一反三,严格落实食品安全主体责任,加强配送管理,防范类似事件再次发生。

 


【事件回放】美团外卖小哥偷吃事件


近期有网友爆料,一名美团外卖送餐员在送餐途中打开客人饭菜,吃了两口又吐在了里面,随后又正常派送,该举动被电梯监控记录,事件引发网友讨论。


10月26日下午,美团对外公布了此事的调查结果,称目前涉事配送员已经找到,按照美团外卖规章制度予以辞退。同时美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。   


但是,此次事件并非个案。凤凰网《你偷吃过顾客外卖吗?美团众包贴吧多名外卖员称干过》,一些网民在贴吧等平台爆料称,饿了么、百度外卖、同城快递“闪送”等均被曝出外卖员偷吃客户餐食,有的甚至是用手抓着当街直接“试吃”。


这起事件也提醒我们:事关食品安全和配送卫生,作为平台要时时警醒。不少网友建议从机制建设层面完善管理。外卖送餐员频繁上新闻的背后,是美团送餐的整体机制问题。在美团送餐机制驱动下,使得送餐员送餐时不得不赶时间:由于从接单起,美团就把时间定死了,为在指定的时间送达,行业普遍违反交通规则,不得不超速,闯红灯等,这也是这行事故频发的原因。


网民也就事件进行讨论。


新浪微博网民@禅房花木深木花房禅:就因为你这样的老鼠屎,让千千万万跑断腿的外卖小哥白忙活。不仅拉低了整个行业水平。还让人更不会待见你们。
@可心siri:建议以后餐厅都弄个一次性粘贴在外卖盒边缘,打开就能被发现那种。
@黄景瑜啊金阿金:其实我觉得可以拿订书机订上,就像外带的寿司一样,每次都会用订书机订着。
@布谷布谷的大眼镜:我们说有一次点鸡腿,小的那种,吃了一个后,第二个发现被咬过一口,电话给店家说不可能,死不承认,最后退钱给我,想想都恶心,谁知道是半路偷吃了?
@姚冰雪Helen:那我之前订汉堡,送来的时候少了一个,我当时认为是卖家马虎了,现在想想有可能是被偷吃了。


(看看新闻Knews记者:张英 实习编辑:黄丽文)

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