视频 | 记者见闻：全天候运转的上海虹桥站

为保障旅客夜间出行，车站方面采取多项服务举措，今天（2月3日）零点，看看新闻Knews记者就来到了上海虹桥站。

夜间，上海虹桥站南进站口，旅客源源不断进入安检通道。

大包小包、步履匆匆，来赶“红眼列车”的男女老少，有一个共同的目的地：“家乡”。

夜间增开的88趟列车，让归心似箭的异乡人们，离团圆更近了一些。

然而，受冻雨天气影响，今年的“春运”路有些曲折。候车大厅里，有旅客告诉记者，自己原本打算驱车回家，但考虑到出行安全，转向了铁路。

旅客说：“我们原本是计划开车的，但是今年雨雪比较那个（大），所以我们改坐火车，但是临时改的，所以没买到票，只能一站一站地换。十点二十六从昆山坐车过来到虹桥的，我们最终是要回南充。”

冻雨天气也影响了列车运行秩序。到发铁路上海站的部分列车晚点、或停运，现场难免出现人员滞留情况。为保障安全、有序的出行环境，铁路上海站在电梯、站台、进出站通道等人流集中场所增派人手，加强现场引导和安全提示。

这位值班员已经在岗超12小时。嗓子快要“冒烟”，却顾不上喝一口水。而接下来，还有12小时的“硬仗”要打。

另一边，专为“老幼病残孕”旅客设立的“心尚”雷锋服务站里，客运员高海庆也忙个不停。接下来一天内，哪些旅客需要特殊关照，她一一登记在册、反复核对。

铁路上海站虹桥车间“心尚”服务工作室客运员高海庆说：“（近日每天）预约工单差不多在200个左右，再加上临时现场来的重点旅客，也有六七十个左右，加起来差不多260个左右。”

春运开始一周，铁路上海站已累计发送旅客超300万人次，日均发送旅客超43万人次。为了尽量满足旅客出行需求，铁路上海站当日增开至川渝、西北、湖北、中原、安徽等方向列车。

铁路上海站虹桥车间副主任单琼说：“加班加点，还有我们车站一些机关办公室的，都已经下现场来进行帮班帮助工作。为了进一步做好夜间旅客出行服务，我们车站是加强了设备、空调、饮用水等设施设备的运营维护，为了保障我们旅客出行体验感更好。”

（看看新闻Knews记者：刘奕宁 编辑：老徐）