视频 | 杜绝违章搭建、破坏承重…小区治理有了神助攻

进入夏令时节，也是居民装修的高峰，而像违章搭建、破坏承重结构、改变房屋格局进行群租等违法现象也往往在这个过程中产生。对此，浦东城管在全市先行先试，将全区2833个小区全部纳管，对房屋装修探索“全生命周期管理”，从源头介入，破解这个小区治理的老大难问题。那他们是怎么做的呢？

今年6月初，浦东芳草路上一小区房屋装修时涉嫌破坏承重墙，接到物业公司上报，属地花木街道综合行政执法队立刻前往现场，责令停工并进行修复。

从发现到快速处置，借助的就是眼前的这个住宅小区综合监管平台。

据浦东城管介绍，目前全区纳管的所有小区，在每个楼栋内都张贴着二维码，每位业主开始装修前都必须扫码登记，由小区物业进行每日一检，发现异常就要上报。

金桥爱建园小区物业经理黄海萍告诉库记者：“以前我们检查没那么频繁和严格，而现在是每天都必须检，及时地联动，所以稍微有一点情况，发现问题能及时地制止。”

据了解，这个小区是辖区内的双学区房，换手率高，平均每个月都有四五套房屋进行装修，以往一年中的相关诉件至少有十多起，而从去年底试点装修“全生命周期管理”后，投诉率降为了零。从今年四月起，这个模式在花木街道的小区率先进行了全覆盖。

浦东新区花木街道综合行政执法队队长尚青表示：“整个上半年一共处理的涉及承重结构的违法案件共17件；4月份到现在通过这个线上反映问题的是4件，诉件下降，所以这个程序的应用还是很重要的。”

记者也发现，在这个全流程监管的过程中，物业是第一道防火墙，那么如何防止他们“脱检漏检”甚至弄虚作假呢？

对此，平台也设置了自动预警机制，对连续3天或累计5天未检的，城管将对物业进行处罚。同时，按照小区相关违法案件的发生率，进行分级管理，对高风险小区，属地城管会加大频次，每周进行巡查，为管理再上一道“紧箍咒”。

浦东新区城管执法局副局长袁星超称：“如果物业公司没有履行每日检查，或者没有及时发现问题、上报问题，发现这种情况以后，城管执法部门一方面对它的行为及时进行纠正和劝阻，记录在案；同时对于这些屡教不改的物业公司，一定会通过行政处罚的手段进行处罚，一旦形成处罚，也会影响到这家物业公司的一些行业内的等级的评定。”

市城管执法局统计，今年以来，全市共依法查处房屋管理类案件1917起，其中，损坏房屋承重结构的案件达547起，未来，浦东对于房屋装修的全生命周期管理”模式，有望在全市进行推广复制。

（记者：洪焕铨 摄像：沈曦 编辑：由由酱）