视频 | 视频｜男女老少为什么都管这个“80后”叫姐？

看看新闻Knews记者与郑丽娟接触下来的第一印象就是风风火火、忙忙碌碌,走路快、说话快、反应快、办事快。

郑丽娟是松江广富林街道的保利西子湾居民区的党支部书记、居委会主任；虽然是个年轻的80后，但居民们无论老幼都爱叫她“郑姐”，从这个称呼可以看出她在大伙儿心中的威信和分量。

郑丽娟出生在农村，她常常会怀念儿时邻里间互帮互助的生活，那种浓浓的人情味，促使她决心一定要把自己服务的这个松江区人口规模最大的居民区，打造成一个有温度、有人情、有秩序的幸福家园。“我希望当大家生活在这里能感觉到有一种幸福感、一种归宿感、一种家的感觉，这就是我的目标。”小巷总理的心中有大大的梦想。

为了这个幸福的目标，郑丽娟的每一天都过得忙碌而充实，她的身影会出现在小区各个角落，有时候忙到连水都顾不上喝一口。忙些什么呢？比如河道环境整治、车位改造升级、组织居委活动、还要上门探望孤老、调解邻里纠纷、跟居民做感情沟通等等等等。她甚至还利用休息时间，组建了一个“共建美丽西子湾”的微信群，除了发布公共事务的通知外，她还要在线为居民答疑解惑，几乎24小时都在为居民服务。在她的带动下，整个社区都有了团结力和凝聚力。

7年前，郑丽娟初到保利西子湾时，居委活动经常无人问津，社区服务也只有“量血压、磨剪刀”等简单的内容。而今，整个居委会办公室常常会出现门庭若市的景象，各种社区活动一发布，名额就遭“秒杀”；各种社会事务，居民们也都会踊跃参加、各抒己见。这样的转变，让“郑姐”感到很幸福。

“小巷总理”，管理的是“小巷”，创建的是“大家”。

【关键帧】

“小巷总理”管小巷，
服务居民聚人心。
近悦远来齐创建，
幸福家园靠大家。

（看看新闻Knews记者：李会杰 实习编辑：祝闻豪）