降低病毒人际传播风险 外送平台推出无接触配送

新型冠状病毒引发的肺炎疫情防控进入关键期，为了减少病毒人际传播的风险，各大外卖、生鲜平台最近纷纷加强卫生消毒措施，并推出"无接触配送"服务。所谓的"无接触配送"是指由客户与配送员协商好商品放置的地点，骑手送达后通知客户自行取货，避免"手对手"、"面对面"的近距离接触，从而降低感染风险。

早上九点多，饿了么黄浦配送站的外卖骑手张双正在给送餐箱做出工前的消毒。喷洒消毒水后，送餐箱里里外外都要反复擦拭。像这样的消毒每天早晚至少三次。

跟随骑手取餐时，看看新闻Knews记者发现，不少商场在入口处都安排有专人测量体温，逢人必检，高于37.3度的人员不得入内。对于外卖骑手来说，每天被扫温枪扫上几十遍，是这段特殊时期的日常。张双现在派送的这单，客户特意备注要无接触配送。通过对讲机与客户确认之后，他把外卖放在了客户家门口。

张双说，这些天像这样的不见面、无接触配送的订单越来越多，有些是客户要求，有些则是物业规定。不过部分客户并不理解，外卖骑手因此会收到投诉或差评。

饿了么表示，目前已经在全国范围推开"无接触配送"服务，该服务的出发点是为了减少病毒感染的风险，希望得到用户的理解和配合。饿了么同时表示，将在上海推出安心送等辅助措施，让用户用餐更加安心。

送餐附送的除了外卖订单，还有记录着菜品制作人、装餐员、送餐员的姓名及体温信息。目前，杨浦区约有100多家商户参加，德克士、棒约翰、DQ、快乐柠檬、麦当劳、西贝等连锁品牌加入该计划。“日后我们将扩大到其他区，并动员更多商户加入进来。”饿了么上海区域负责人杨瑞争表示。

（看看新闻Knews记者：吴骥 编辑：傅群）