视频 | 记者调查丨老人线下购票观影 究竟难不难？

近期，一则上海82岁老人辗转多家影城，无法在线下购买电影票的消息引发热议。这位老人的遭遇是否具有普遍性？目前上海影院线下购票情况如何？来看看看新闻Knews记者的走访调查。

位于浙江中路的这家浙江电影院，相较其他影院 定价较低。当看看新闻Knews记者询问，是否可以线下买票时，工作人员表示要先办卡。 随后匆匆赶来的影院经理，则立马改口表示，目前柜台均可线下购票，闭口不提 办卡事宜。 看看新闻Knews记者随后又来到了位于梅龙镇广场的博纳电影城。影院柜台处，工作人员正在为前来观影的中老年观众办理购票事宜。

前来看电影的中老年观众不在少数。除线下柜台购票外，这家影院的机器也能够实现购票，不过不支持现金支付。除部分特殊场次外，机器上的票价与线上相差无几。而在上影影城港汇永华店，看看新闻Knews记者看到，电梯上来后显眼位置处有一排取票机，但机器只能取票，没有线下购票功能。在前往影厅的通道处，有柜台值班工作人员。

上影影城港汇永华IMAX营运经理乔智说：整个上影体系的影院在我们营业时间段内，电影开始时间到电影结束时间，都是有工作人员在现场为观众服务。

影院经理表示，线下购票的老年观众凭相关证件可观看公益场次电影，享受优惠票价。除公益场次外，线下票价因为无法享受平台优惠，确实是高于线上票价。

看看新闻Knews记者随机走访发现，在“数字化”购票方式成为观影首选的当下，几家影院的服务还可以再周到一些。

市民说：老人也不喜欢总是去麻烦小辈，（我觉得）影院要找到一个平衡点，怎么样在控制营运成本的前提下面，又要照顾到一部分老人群体。

市民说：对不会用手机的老年人来说，应该给他们有一个方便的操作，让他们方便一点买到。

（看看新闻Knews见习记者：邢颖 编辑：老徐）