您来评评理，这算不算是懒政？最近，有群众吐槽说他去哈尔滨的一个政务服务大厅办事，当时是中午12点半，办事人员正在午休，大门紧闭，只能在户外挨冻排队等待。哈尔滨的天，现在可是零下，门外冷得跺脚，门内温暖午休，说实话看着不是滋味儿。但是很多人反驳的也有道理：午休也是人家的合法合规的权利。凭什么轮到自己的时候就要反对996，轮到别人的时候就要求不能休息呢？这不是双标吗？

无论如何，问题存在，就该有个解决方案。昨天哈尔滨五常官方回应了：整改！第一，在政务大厅设置休息等候区，让办事群众避免在室外等候挨冻。第二，实行员工轮岗制度。保证工作日午休时间不间断服务群众。三是继续增设预约通道，线上线下同时办理，提高办事效率，保证最大限度地满足群众诉求。