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视频 | 长城宽带多地断网客服热线无法接通 回应来了

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看看新闻Knews记者 周杰

2020-10-14 21:57

10月14日下午17时40分左右,在微博长城宽带超话中,有多名网友发文称:长城宽带突然断网。有网友拨打长城宽带客服热线,也始终无法接通,怀疑公司“整体跑路”。



据了解,此次断网事故在全国多地都有发生。从坐标来看,天津、郑州、重庆、武汉、石家庄等多地网友都有断网情况。下午18时40分左右,有网友陆续反映网络逐渐恢复。



对此,长城宽带上海地区工作人员对看看新闻Knews记者回应称,下午5点40分左右,上海地区的网络系统进行升级维护,网络出现波动,会给用户造成断网的情况;目前已经恢复正常。对于客服热线无法打通的问题,该工作人员表示,“我们的95079客服热线,因为系统的紧急维护,所以导致很多用户来电没有打通。”



据悉,长城宽带成立于2000年,2010-2012年间,国内民营电信运营商鹏博士(600804)前后耗资约17亿将长城宽带收购。不过在9月4日,鹏博士发布公告称,拟将旗下包括长城宽带在内的多家公司的100%股权转让给中安实业投资(深圳)有限公司,转让打包价合计100万元。



鹏博士年报显示,长城宽带自2018年开始进入亏损状态,2019年净亏损26.39亿元,陷入资不抵债状态。到2020年上半年,年中报显示长城宽带的净资产为负1.7亿元。


(看看新闻Knews记者:周杰)

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