视频 | “老朋友”双十一，有何新变化？

2021双11已经开启第一个售卖期，迎来第一个爆发点。作为中国电商行业年度最大的消费狂欢，双11每年都在不断创出流量和交易额新高。走到第13个年头的 双11，如今已经形成线上线下百花齐放，彼此融合的多元化消费格局，全力激发消费潜力的加速释放。

一大早，京东位于昌平路上的这个配送点，满载货物的物流车不断驶入。这两天，这里每天的单量达到6千单，是平常的三倍，快递小哥们忙翻了。

京东物流快递员李童斌说：“一趟带个30单，带个30单，跑个七八趟。”

双11期间，站点加配人手，延长送货时间。

京东物流上海武宁营业部经理杨雷雷介绍：“平常营业部的快递员大概在20名左右，现在我们已经在双11期间补充了十几个，我们整个上海的站点都在补充人手，保证时效。”

统计显示，双11预售期间，京东数万个品牌订单额同比增长翻番。到零点，4万多商家成交额同比增长超200%。这些堆满各个角落的包裹中，既有美妆、电器等传统双11旺销商品，也有奢侈品，鲜花等消费升级类商品。保健养生类商品表现尤其强劲，成为今年的新亮点。

京东物流上海静虹片区经理王雷说：“今年46岁到55岁的中老年用户，同比去年消费人数，我们这边数据统计是增长了101%，这个一方面是因为疫情加速了中老年数字化生活进程。”

传统主力电商之外，汹涌的消费热潮今年还传递到了双11的新玩家。这些天，在这个美妆集团位于北京西路的直播中心，双11的直播渐入高潮。抖音平台的直播间，主播情绪高昂，激情四射，销售数据很是喜人。

早在2013年就组建起电商团队的伽蓝，今年初正式进驻抖音，不到一年时间，日销售额就从最初的几千块猛增到了如今的上千万，双11期间迎来销量的集中爆发。

伽蓝集团副总裁吴梦表示：“因为每个平台它运作的方式不同，经过一段时间对于这个平台用户的研究，他其实是有标签的，我们会提供一些差异化的货品，不但体现购物的乐趣 还能体现社交的乐趣 当然竞争挑战也更大了。”

借力双11，实体商场也越来越有经验。刚刚过去的周末，吴小姐趁着商场打折，来到一百商业中心，把自己在网上薅到的一张优惠券用掉了。

利用双11营造的“血拼”氛围，线上线下联动，商家发放优惠券如今也是脑洞大开。

第一百货商业中心楼面经理许玮英介绍：“王者荣耀打个游戏可以领个300减30的券，快看的漫画APP上面新用户注册也可以领券，这些券都可以在我们实际折扣基础上再满减的，线上线下都可以用。”

10月20号双11预售启动以来，每个周末，百联旗下30多家实体商场都会推出形式多样的促销。各类线上平台领取的优惠券，超过六成已经核销，线上“引流”，线下消费，老牌百货商场迎来了一大批的“Z世代”新买家。

“不同的平台有不同的客群，这些客群正好是我们稀缺的，年轻的客群，消费能力非常强的这些客群都是可以作为我们以后主力的客群。”第一百货商业中心副总经理桂琳表示。

从线上“狂欢”变成如今线上线下的“联欢”，走到第13个年头的双11，呈现出来的新现象、新变化，不仅给了经营者更多的施展舞台，也让消费者有了更多选择。

上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄说：“走到第13年的双十一，它自身这个舞台在扩大，舞台上的节目也在更丰富，它在拉动的是产业的上下游，它形成的是今天数字化时代整个行业的共振.”

（看看新闻Knews记者：何晓 车秉键 高原 张赛跃 编辑：陶余鑫 老徐）