视频 | 我的妈呀｜列车长妈妈：技术升级 服务更要升级

 《我的妈呀》三月推出“致敬她力量”系列节目，本期节目我们迎来了全国铁路劳动模范、党的二十大代表顾蓉，跟随她的脚步一起探秘复兴号智能动车组。

“我们值乘的列车是最新型的复兴号智能动车组，科技感十足。”顾蓉自豪地介绍着列车的变化，有专门为残疾旅客设计的8号车厢，还有为京沪上班族推出的静音车厢，复兴号智能动车组的硬件设施越来越先进，也越来越人性化。

回想起2001年，顾蓉第一次以实习乘务员登上的列车，还是京沪线上一辆时速不过200公里的“绿皮车”。因为连接着长三角和京津冀这两个经济发达、人口稠密的地区，高峰时段列车满员时乘客接近2000人。旅途之中，顾蓉拎着开水壶穿梭在拥挤的人群中。为了防止无法站稳失手将乘客烫伤，顾蓉的带教师父告诉她，可以将水壶放在一个塑料桶里。“一切为旅客着想”，是顾蓉职业生涯学到的“第一课”。2007年，顾蓉成为第一代动车组列车长，2014年，她又成为“东方情”品牌班组的列车长。顾蓉从老一代铁路人手中接过接力棒，带领班组成员在岗位上不断创新服务举措。

想了解更多“王牌”列车长顾蓉的服务“秘笈”，请关注3月 27日新闻综合频道22点30分《我的妈呀》“致敬她力量”系列节目，精彩不容错过。