视频 | 复工日记：最传统的行业做起了最现代的事情

一场疫情，改变了一个最传统的行业银行业。主要通过熟人介绍、主动上门去发展信贷业务的客户经理，现在摇身一变，成为了线上的"银行李佳琦"，只不过，这些李佳琦们，推销的是"钱"。

“目前这个阶段可能没办法用公司来做贷款，但是可以走个人的这一条路。您现在是在会展中心那边办公是吧？我是中国银行卢湾支行的普惠金融部。我们从商委的名单上面看到您这家企业目前是有融资需求。”

朱雯婷是一家银行的客户经理，看看新闻Knews记者见到她时，她正在不停打电话。原来，复工复产后，小微企业贷款需求大增，而且目前大多都是信用贷，无需抵押物，所以，部分信用好的小微企业就成为了各家银行间都要争取的香饽饽。

朱雯婷笑着告诉看看新闻Knews记者：“我们电话打过去，他也会说，"怎么又是银行"，很多银行都会跟企业去沟通这样的一个授信需求。”

拉贷款的"激烈竞争"不仅发生在线下，线上战场也正拉开序幕。上午10点，朱雯婷所在银行支行的"抗疫"直播正式上线，这场直播邀请了30多家企业一起参加。朱雯婷化身线上主播。

一边是企业的询问：“像我们公司这种情况，大概能申请多少金额的流动资金贷款额度？”

一边朱雯婷负责回答：“大家可以对着屏幕扫一下二维码，看看自己的企业可以拿到的预授信额度是多少。”

解释政策、介绍产品、回答疑问，朱雯婷直言，平时看人家网络直播挺乐呵，可自己上了后才知道，即便是播最熟悉的业务，都不那么容易。

其实在直播的背后，朱雯婷也花了不少时间做准备，“什么李佳琦啊，薇娅也看，那他们在镜头前非常游刃有余、坦然自若，那如果我们作为直播，面对镜头，其实还是会有一些小紧张的。所以晚上我就拼命看资料，自己演练，然后晚上睡觉的时候也会想明天会有一些什么样的场景，我需要怎么去应付。”

从事广告行业的黄元楠在屏幕那一头默默关注着这场直播。因为疫情，他暂停了企业所有线下营销活动，流动资金几乎冻结，急需申请贷款，“今年还真的是第一次听说有线上的这样一个直播。我也很好奇，就上去看一下。”

黄元楠扫描二维码后，可以当场看到自己企业目前的预授信额度是50万元，不过，这些钱还无法满足企业复工所需。没想到，吃过午饭，线上主播朱雯婷找上门来了。

原来，朱雯婷在直播后发现，黄元楠企业的预授信额度不足所需，所以特地上门来做尽职调查。

核实情况后，朱雯婷将流贷授信额度提高到了300万，报分行审批。

“因为企业在我们预授信平台上，输入的只是简单的、基本的信息，那我们上门尽调之后，可以对企业的情况有更进一步地了解，比方说他上下游的客户情况，他未来的成长情况，包括他公司以及个人实际控制人名下的负债情况，更大程度上满足他的一个整体授信需求。”朱雯婷说。

目前在上海，仅中国银行一家已有约60名客户经理通过网络直播方式，向超过2000家企业宣讲政策，云端授信。银行表示，未来会继续开拓线上服务模式，更好服务企业。

中国银行上海市分行普惠金融事业部副总经理吕祎冽介绍：“技术的发展肯定会帮助我们信贷的取证，特别是针对生产型企业，会通过云端、线上的形式，能够看到企业实际的经营情况，看到厂房，看到它的运营，看到生产线开工率。”

（看看新闻Knews记者：马婕 陆骏）