视频 | “神兽”上线第一天:一个都不能少 大家都不容易

今天是个大日子。因为疫情的关系，全上海的中小学生迎来了在线学习的第一天。1600多所中小学校、143万多莘莘学子，都宅在家里上起了网课，这在上海的历史上还是头一遭。而家有学子的，今天这班一定上不踏实，“神兽”们第一天“上线”状态怎么样？看看新闻Knews记者兵分多路现场直击，最后的感受么，一句话：在线学习，一个都不能少，大家也都不容易！

早上8点不到，小学生家的闹钟纷纷响起，知道今天开始要上网课，我们造访的大多数宝贝们都没有赖床，早早地爬起来穿衣、洗漱、吃早饭，坐等开课。而且，今天有庄严的升旗仪式，所以大家都早早穿好校服，红领巾、绿领巾戴上，大队长袖标别好，生活的仪式感总是要有的，对吧！

讲真，这时候就特羡慕二娃家了，老大可以叫老二起床、带老二刷牙，还可以一起做运动。当然，上课需要两个房间，这就是考验家庭实力的时候了。这家还有班号，不然门长得都一样，督学的老母亲确实容易走错教室。

不光是房间要多，电子产品也必须很丰富了，正所谓“装备，一个都不能少！”上统一的电视课程需要电视机、投影仪，完成线上作业需要PAD，进班级群参与线上讨论，家里备用的手机上还得帮娃申请个微信。这年头，微信得用手机号才能注册，这是还得去申请办个新号码呀。

凡此种种，让平时只需要领娃回来、做顿晚饭的爷爷奶奶、外公外婆们直呼鸭梨山大。学儿子女儿家电视机的打开方式，又要记平板电脑的解锁密码。上课是一个APP，交流是一个APP，作业是一个APP……必须拿个小本子抄下来，这一个月网课上下来，老人家的学习技能一定也有提升吧！大家都不容易吧！

相比之下，高年级的娃们就要省心多了，正襟危坐，认真听讲，当爹妈的表示十分舒适。毕竟寒暑假都已经养成了学习的习惯嘛！不过，为什么课间操时间也不挪个窝呢？大概是因为高考在即，尽管功课堆成山，还是要一题一题刷、一本一本啃吧！趁着这个佛系广播操，做做冥想，效果应该也是一样的吧！

爸爸妈妈、爷爷奶奶、老大老二、电子产品，一个都不能少，谁都不容易。为了这些上线的“神兽”们，那些保障在线教育平稳进行的叔叔阿姨和老师们，压力同样不小啊！

这次在线教学之所以选择电视作为主传播渠道，是考虑到其播出的相对稳定性。毕竟要让全市143万多学生、20多万老师一个不少地同时上网学习，必须考虑网络的承载能力。百视通和东方有线的技术人员24小时在线，确保大屏端的收视流畅。

不过教学是一个互动的过程。光有电视直播课是不够的，还需要有可靠而丰富的互动内容。但是，要实现总量接近200万的用户同时开展互动学习，难度非常大。用市教委副主任李永智的话说，是“史无前例，风险很大”。就好比总的道路通行能力没有扩张情况下，原先每天坐公共交通上下班的市民，都要开车上高架路，全世界没哪个在线服务能够实现。

上海教育部门想到的应对办法是，技术上将“教”与“学”分开，错峰、 错时开展在线教育。通过各种资源的统筹，保证大家在有限的资源下尽可能的能够看得顺畅一点。

风华初级中学张子沐同学刚开始和老师互动，老师就掉线了。不过很快，老师又连了上来。之后，连麦环节又出现过一次直播暂停，但最终还是顺畅地完成了第一次互动。

实际上对于老师们来说，要让学生一个都不少地完成在线学习，他们付出的努力，绝不只是备课、授课那么简单。不少老师坦言，最近，自己好像着了网红的魔，天天在家研究怎样让直播互动更顺畅，更吸引学生，而为了掌握这些直播技能，他们也是从头练起的。

建平实验中学语文老师丁凤说：“对于这个信息技术，我们文科生是真的不擅长，怎么做直播、怎么做课件，都是学校组织培训，再在网上搜资料，一点点学起来的。”你说，是不是大家都不容易呀！

据统计，上海各校分别选择了钉钉、腾讯、晓黑板等40多个交互平台作为在线辅导阵地。而优刻得等云计算服务商也积极进行网络扩容和技术攻关，为一起作业、学霸群，B站等平台应对流量高峰打下基础。各方都在努力保障在线教学和直播互动的平稳有序。叔叔阿姨们守在电脑前都好紧张，生怕影响“神兽”们学习。

空中课堂的另一大好处就是能确保学生教学全覆盖。统计显示，截止2月底，还有14.4万上海学籍的学生滞留外地，其中在重点地区的就有1.6万人次。洵阳路小学陆飞飞同学就是其中之一，他春节回老家过年以来至今还没回到上海，今天，他就是通过手机上课并和老师进行互动的。

洵阳路小学校长朱乃楣介绍，在前两次测试中，学校共有12个孩子存在在线教育的困难，有的家中硬件跟不上，有的父母不会用APP。比如有一个小孩子父母是在菜市场工作，自己没办法解决技术问题，老师就找到菜市场去帮他下载了APP，然后教他怎样的操作流程。而全市各区各校也采取了“一人一策方案”，帮助解决技术难题。三大运营商则承诺，上海学籍的学生哪怕人在外地，只要用上海手机号观看空中课堂，流量都是免费的。所有参与方都在尽全力，确保不让一个学生掉队——一个都不少地参加在线教育。

市教委也知道小学生们直播互动有点儿费劲，网上上传作业也挺麻烦，因此特别要求，减少小学低年级学生参与课后互动，对学生每天上网打卡不作要求，作业布置要尽量采取适合线上教学的模式。基教处处长杨振峰表示，在作业设计上，我们提倡自我学习式的，语音式的，感悟式的这种作业要多一点，而硬性的以图片呈现式的作业要少一点。

在各方的努力下， 从今天第一天运行情况来看，在线教学总体平稳，家长和学生反馈都不错。

三门中学初二四班的孙旭涵说，网课质量非常不错，我们只有在这里积极地、努力地学习，才对得起那些给我们上课的老师，和在前线作战的医务人员。

风华初级中学六年级学生张子沐说，在线教育可以提升我们的自主学习，时间管理的能力，也可以提升我们的操作电脑、电视，各种应用程序的能力，并培养我们一个自律的习惯。

张子沐的妈妈也是说出了透视记者的心声：相信孩子有了这次独特、想来也应该是终身难忘的经历，看到那么多人在为他们能上到学、上好学而努力着，之后一定会怀着一颗感恩的心，回报社会，回报祖国。

市教委主任陆靖表示：在特殊情况下如何教学，这是疫情给教育出的题，面对这样一道从未见过的试题，我们是“答题人”，全社会和师生家长是“阅卷人”。

在没有成熟方案可借鉴的前提下，我们只有不断在实践中摸索，靠老师们、同学们和家长们多做一些尝试，不断调整、改进、优化。当然，在线教学无法完全替代在校教育，学生返校后，各校会对学生在线学习的成效进行评估，该补缺、该加强的都会再补上，请家长们不必担心。冬天已过，春天必定到来，在不久的将来，我们不仅会共同迎来一个更加灿烂的春天，而且也会为我们在迎接这个春天时所做的一切努力感到值得，感到欣慰。

（看看新闻Knews记者：李书馨 编辑：范燕菲）