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婚纱摄影公司一再拖延拍摄交片日期 数百位新人无奈等待

时讯

看看新闻Knews记者 师玉诚

2016-10-16 16:41

【视频】婚纱摄影公司一再拖延  数十对新人无奈等待


这家名为维纳斯的婚纱摄影公司位于淮海西路上老式民房里,中午时分,门口已经聚集了几十名前来维权的消费者。



洪先生是今年3月份在中国婚博会上预定了这家公司的婚纱照拍摄套餐,并在博览会现场一次性付清了全款。





消费者洪先生反应,当时签的合同价3999,套餐约定当中是在淀山湖拍摄内景和外景 。



按计划,洪先生和女友本应在今年9月11号前往淀山湖拍摄,但临出发前摄影公司通知他们由于淀山湖方面电力出现问题,拍摄计划需要延期,并要求先去宝山拍摄内景。



洪先生说:“总体感觉和当时约定不一致,当时我们抱着把事情做掉的心态,觉得那边内景还可以就先拍内景,后来他们说再等他们消息,当中我们也和他们沟通很多遍,沟通的效率是非常差的。”

眼看婚期将至,可洪先生仍然没能拍摄外景婚纱照,之前拍摄的内景照,对方也还没制作,这让他很是无奈。此后电话打不通,然后打通以后他说帮你再安排,各种理由。



洪先生了解后发现和他存在同样遭遇的消费者不在少数,多数人都是在中国婚博会的现场签订拍摄服务的。随后这些消费者立即建立微信群,互相通报维权进展。 一个小小的摄影公司已经有100多个人有相同遭遇,微信群现在能联系到的有60、70 人。

消费者易小姐说自己是3月份预定的,一直到现在都没有拍摄,都给他们打了很多次电话,他们态度也不是很好,以各种理由推脱,这个事情一直没有办好。



无独有偶,董先生今年6月份同样在中国婚博会上预定了婚纱照拍摄服务,可直到现在董先生仍旧没有拿到照片,这离他10月2号的婚宴已经过去了半个月,原本完美的婚礼也因此留下了遗憾。

9月28号晚上,没有任何人联系董先生,然后对方打电话过来才和说婚纱照都没做出来,自己只能和他们说不要了,结完婚回来再说。因为董先生是29号的飞机,没有办法再等了。但当董先生回家的时候想办一个风风光光的婚礼,对得起父母对得起亲人,但是却没有婚纱照这个美好的时刻给他们看,觉得心里很对不起亲人。



在看看新闻Knews记者等候的1个小时里,店家一直没有出面。随后看看新闻Knews记者拨打了维纳斯婚纱摄影公司负责人的电话,却一直无人接听。

在中国婚博会的官方网站上,看看新闻Knews记者在婚纱摄影分类中找到了这家婚纱摄影公司。而用户点评一栏里,不少的消费者对店家给出了差评。



看看新闻Knews记者致电中国婚博会官方服务热线,工作人员表示:维纳斯婚纱摄影公司确实参加过婚博会,相关资质也经过认证。对于消费者与摄影公司的纠纷,他们将进行核实、制定相关方案,以确保消费者的权益。

中国婚博会工作人员表示,维纳斯的情况现在正在了解情况。订单的这部分新人如果是中国婚博会平台的订单,中国婚博会会给到新人一个合理的保障,保证他的订单在正常履行的服务,具体的情况还要等到5个工作日之后,中国婚博会提出解决方案。


(编辑:孙燕)

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