视频 | 保姆和雇主闹矛盾摇甩婴儿泄愤 家政公司：难管

前几天，温州鹿城区发生了一起保姆虐待三个月大婴儿的事件，引发了不少人的关注。

这是温州鹿城区这起虐童事件中，家长提供的家中监控视频。视频显示，8月3日早上八点多，保姆一直在旋转婴儿车，旋转了两三分钟，期间婴儿车还撞到了墙面和垃圾桶，甚至对孩子做出扇耳光的动作。

发现情况后，家长立即辞退了这名保姆，并且报警。事后在警方调查中，保姆说，这么做是因为和家长相处不好，因此把气撒到了孩子头上，目前双方已经达成和解。

但是这起事件绝非个例，类似的“保姆虐童”事件屡见不鲜。那么，家政市场方面该如何规范，保姆的行为该如何监管呢？

记者来到了杭州朝晖家政市场，发现门口告示显示，需要持有健康体检单，岗前培训证，公安网络身份甄别才能上岗。

家政公司人员和保姆告诉记者，培训之后，还要通过心理测试和考试，才能拿到上岗证，但是拿证难度并不太大，保姆上岗不是很难的事。

随后，记者也咨询了一些网上的家政公司，被告知，保姆分类很多，像育婴师这样的培训时间会稍微长一些，一般带孩子的话，培训几天也够了。在岗前教育培训时，也会提到对孩子的态度问题。不过随后，这位家政人员也表示，资格证书并非硬性要求。

而在提到如何保证孩子安全时，一些大的家政公司表示，会进行回访来了解情况，但目前来说，确实很难彻底监管，主要还是靠保姆自觉性。

对此，律师认为，保姆市场的规范仅仅靠保姆个人素质是不够的，从法律上来看，一方面，雇主和家政公司双方的合同需要更加规范，另外一方面，家政公司应该承担更多法律责任。

北京盈科律师事务所律师邵斌：“目前为止，我接触的案例当中好像没有因为保姆涉及刑事责任，中介公司也要承担刑事责任的。另外， 民事责任中介公司也很少承担。如果保姆发生了法律上的纠纷，第三方平台和中介公司承担连带责任。在培训过程中可能会更注重保姆筛选的要求，有利于市场后续的规范。”

其实，就在发生这件事情的温州，当地是有专门的家庭服务市场的，这个市场是去年5月，由温州市人力资源和社会保障局打造的，就在今年年初，这个家庭服务市场还建立了家政服务信息追溯系统和信用档案查询管理系统。

据了解，这个系统连接公安，筛选掉了100多名有吸毒、偷盗等前科的从业人员，并为培训合格的保姆发放从业人员信息卡，在整个温州市推广持卡上门服务。

因此，当地在这件事情发生后，也是提醒孩子家长，一定要从正规途径选择保姆。这样的做法，其他地方也可以借鉴起来，便于市场的规范和保姆的管理。

（来源：钱江台《范大姐帮忙》 编辑：王珏）