视频 | 女子花17万买辆奥迪 提车时车内竟有张返修单

因为买车的经历，海口的陈女士也很委屈。上个月，她在南海大道的海南世博奥迪4s店购买了一辆奥迪车，可等到她满心欢喜地准备提车时，她在车里发现的一张单子，让她立马决定维权。 

陈女士介绍，她购买的车子为奥迪A3，车身价17万。提车当天的验车过程中，她在车内发现了一张返修单，上面的“缺陷描述”一栏写明车子“左侧裙划伤”，并盖上了返修章印，检测日期为7月15号。底盘号和陈女士购买的车子底盘号一样。

陈女士：“销售就解释说可能是别的车的单子，放错了，放在咱们这个车上了。我一看这个数字（底盘号），就是咱们这个车的，我们就说那还验什么车，拿一个返修的车给我，然后我们就很生气。”

那么，车子还没有交付使用，这张返修单上面所写的问题又是怎么一回事呢？为了核实情况，采访当天，记者将情况反映给了辖区金宇市场监督管理所，并随同执法人员和陈女士 一同来到了这家海南世博汽车服务有限公司了解情况。

海南世博汽车服务有限公司工作人员周先生：“这张单子是厂家的一个叫做返修单，厂家在生产过程里面内部的一个单据，这个不属于我们外围，或者说出厂以后所有的维修单。我们现在卖的这台车在生产线上，出现了上面写的划痕，它可能重新去走了生产线这样的一个过程，而留下来的一个单据，这个单据随着车，可能由于我们出厂的时候没有检验到这个东西，可能它就遗留到车上了。”

海南世博汽车服务有限公司工作人员周先生表示，这张返修单是汽车还没出厂前，厂家检测到汽车出现划痕问题后，进行返修时留下的。并且汽车出厂时取得合格证明，出厂后也没有维修过。不过，对于这样的说法，陈女士并不认可。她认为，这辆汽车的合格证发证日期是7月15日，返修单上的检测日期也是7月15日，在同一天内，并不能证明汽车是返修后，才进行检验合格的。

陈女士：你划伤之后你要重新喷漆，你一天之内能做完这个工程吗？

周先生：那你怎么知道一天做不出来呢？

陈女士：那首先我提出这个疑虑。你能出具证明你这个返修是在合格证之前的吗？

周先生：这两个日期就已经证明在同一天了。

陈女士：同一天也可以是一个先一个后的。你认为这个在先这个在后，你能不能拿出证据来？

周先生：拿不出证据。

双方意见不一，现场，市场监督管理部门也作出了初步认定。

执法人员表示，汽车在出厂前发现瑕疵，进行返修属于正常行为，而且从外观上看，这辆汽车在返修单上的缺陷已经不存在，并且汽车已经取得合格证明。在此基础上，陈女士认为车辆存在质量问题，可以通过申请第三方鉴定机构，对车辆进行质检，或者走司法途径进行维权。

（来源：海南广播电视总台经济频道《直播海南》 编辑：王珏）