无陪儿童赶飞机也能线上申请了!
时讯
看看新闻Knews记者 何晓
2019-01-16 17:57:13
寒假、春运来临,小“候鸟”现象再次猛增。今年春运期间,针对“无成人陪伴儿童”,从今天开始,春秋航空在国内首家开通了“无陪儿童”线上申请、线上预订一站式服务,省却了家长们在线下网点申请的舟车劳顿。
数据显示,2016年至2018年,春秋航空承运的无陪儿童人数每年以20%的数量激增。2018年,春秋航空共服务无陪儿童3465人次。“高峰期主要集中在暑假和寒假,2018年7月、8月有1958人次,寒假次之,1月、2月有855人次。”春秋航空服务管理部门表示,很多家长反馈申请“无陪儿童”申请手续相对繁琐,需要到营业网点申请,手工填写申请单,还需在营业网点等待后台工作人员处理结果。“流程繁琐,耗费时间,颇为不便。”
2019年春运即将来临,预计春秋航空收到的无陪儿童申请将再次猛增。春秋航空服务管理部门联合各部门研究对策,从2019年1月16日开通无陪儿童线上申请、线上预订的一站式服务。
针对年龄满5周岁但不满12周岁儿童旅客,如需单独乘机,只要在航班有余位的情况下,最晚办理时间为航班起飞前48小时之前。家长可以通过春秋航空APP(系统更新为6.5.9版本以上)、官网CH.com、呼叫中心95524,任一官方渠道直接为孩子们预订无陪儿童服务手续,和正常预定成人机票流程一致,在预定过程中,填写送机人、接领人等相关信息即可,无需等待后台处理结果,即可轻松完成“无陪儿童”服务申请及预定。
“无陪儿童”仅限于国内航班,适用成人票价全价的50%购票儿童,乘机需携带身份证或者户口本原件。另外,由于这项服务的特殊性,每个航班能接收"无陪儿童"数量有限制,春秋航空为空客A320机型,特殊旅客≤5名,如需申请此项服务,请家长们提早申请及预定。
(看看新闻Knews记者:何晓 编辑:小真)
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