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“老半斋”结束整顿重新开业 环境服务均有提升

时讯

看看新闻Knews记者 龚承一

2016-09-12 17:09


视频:“老半斋”结束整顿重新开业 环境服务均有提升



今天(9月12日)中午12点,重新开业的老半斋早已顾客盈门,大堂里几乎坐满了人,排队点菜的顾客络绎不绝。不少客人都表示,停业装修后,整个店面比原来干净多了,服务员的服务态度也比以前好了许多。顾客们都表示满意。



面对前几天境外媒体的质疑,老半斋方面也的确意识到了这家百年老店内存在设施老旧、员工服务意识差等一系列问题,上周四开始,全店暂停营业,进行整顿。经过了几天的停业整改,不仅对店内进行了彻底的清扫,同时也对灯光、墙面、天花板漏水点进行了修缮。



老半斋的大堂经理朱翠华表示,老半斋新设立了迎宾人员,服务的操作规范和服务的岗位责任,每个服务员都有自己的岗位责任,并且一定做到。而杏花楼集团也组织了所有员工由专人都进行了礼仪方面的培训,明确要求在今后的工作中做到礼貌迎送宾客。
 


(实习编辑:祝闻豪)

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