“一网统管”助力城管进博保障工作

距离第三届中国国际进口博览会还有40余天，看看新闻Knews记者今天从市城管执法局“迎国庆迎进博”城市环境保障推进会上获悉：先期梳理的占道亭棚、“一江一河”沿线、户外广告招牌、占道洗车等4批问题清单、共涉及具体点位5682处，截至目前，整改完成率已达76%，其余点位将在进博会前全部整改完毕。和往年不同，城管部门将依托“一网统管”，通过今年首次启用的“一体化指挥”系统，对国家会展中心及周边的市容环境形成长效常态管理。

上午，在新虹街道城运中心，指挥长远程启动虹桥商务区内沿街商户的垃圾分类专项检查。在大屏幕上可以看到，闪烁的红点就是被检查单位，以此为圆心，处置圈内的城管队员接到指令迅速前往现场，俯瞰全貌的鹰眼探头和队员执法记录仪画面都会实时回传至后台，与此同时，处置圈内的城管及相关街镇工作人员也已临时建群，所有动态在上面一目了然，从而有助于互相协同。

闵行区新虹街道城管执法中队副中队长顾春晖介绍：通过安装在国家会展中心周边的两个鹰眼摄像头对整个虹桥商务区周边进行一个视频巡航、检查，进行一个全天候、全过程的覆盖；时间上通过一个处置范围圈，可以立即锁定执法人员，原来是2小时到现场的，通过这个一体化指挥，一般15分钟内就可以到现场进行处置，并完成整个执法检查任务。

属地部门介绍：通过城运中心和城管中队一体化运作，新虹街道城管队员在华美、爱博、航华三个城运分中心担任责任人，在城市运行管理中担任街面网格长，可在实战中整合城管、综治、应急三方资源，统筹执法、管养、社会三方力量，建立联勤联动机制，为街面、居委、村委、楼宇四类网格提供执法保障。在数据治理方面，新虹依托案件分析BI系统，对市容环卫、公共设施、公共服务、纠纷调解4大类144小类热点难点问题和趋势规律进行分析，及时将重点问题和多发区域信息推送城管部门处理。

像国家会展中心的东侧汇集了各类酒店、餐饮商户等，承担了进博会重要的保障任务，在一网统管的助力下，在处置应急突发事件时，“一体化指挥”系统会自动调取最近的3个摄像探头，第一时间通过单兵设备“一键呼叫”附近执法力量核实处置，指挥长还可根据紧急程度划定处置圈，调派多方力量前往。

此外，新虹街道高度重视诉求收集机制的建设，运用企业服务通、社区治理通APP和物业直通车等网络工具，让绝大多数的社情民意，通过一线工作人员就可以收集到、了解到。让90%的案件在网格里，依靠各部门各条线相互的支撑和沟通、通过法律的宣传，通过自治的力量，通过城管提早介入的沟通协调，在前端就被化解，从而将诉求前端化解与问题执法破解比率控制在9:1。

据了解，今年以来，全市城管执法系统严格落实常态化疫情防控措施，全面推进“四个环境”（营商环境、街面环境、人居环境、生态环境）建设，重点落实“两大任务”（进博会执法保障、一江一河专项治理），共出动执法人员148.16万人次，车辆53.51万辆次，巡查各类旅游景点、商业街区、景观区域、主要道路、建筑工地等129.06万次，开展联合执法整治行动7181次，教育劝阻相对人74.28万人次；依法立案查处各类违法违规案件79904起，有力维护了城市环境面貌。

(看看新闻Knews记者：洪焕铨 编辑：胡琰琦）