2017年上海市政府实事工程市民满意度创近年新高

2017年是实施"十三五"规划的重要一年，也是供给侧结构性改革的深化之年。去年市政府实事工程共有29项，主要包括养老、环境治理、城市运行安全等多个领域，截止去年年底，24个项目超计划完成，占总数82.8%，高于去年同期水平。同时，市民总体满意度为90.9分，为近年来新高。其中，健身步道、绿道、小学生"爱心暑托班"、老年人日间服务中心等项目综合满意度评分名列前茅。

9天前，不小心摔跤骨折的彭阿姨入住了黄浦半淞园街道长者照护之家，离家只要10分钟，还有专人康复护理，解决了出院后无人照顾的难题。

彭阿姨表示，小孩安心上班 我在这里养养 真开心 颐养晚年 真给老百姓解决了大问题 。

去年12月28日正式对外运营的半淞园街道长者照护之家是2017年全市开出的第54家长者照护之家。这个拥有28张床位的养老"微机构"主要面向社区内失能老人、高龄独居老人以及其他有需要的老年人，经过统一需求评估之后的60岁以上老人提供涵盖照料、康复等的短期住养服务，并辐射周边社区。

黄浦区半淞园街道人大工作委员会副主任吴雷表示，长者照护之家和周边社区医院签订协议为其提供医疗咨询医生上门 ，同时也通过这个机构辐射到整个社区为老人居家（养老）服务。

市民政局社会福利处处长陶继民表示，2017年长者照护之家我们是完成了54家的建设任务。从2015年开始到2017年，经过三年的建设，目前在全市中心城区的所有街道还有就是郊区城市化街镇都实现了全覆盖。到2017年底，我们全市的长者照护之家达到了127家。

此外，2017年市政府实事工程中涉及为老服务的新增公办养老床位、养老机构内设医疗机构、新建老年人日间服务中心等项目全部超额完成。

除了养老问题以外，孩子也是每年市政府实事工程的重点关注对象。 在去年实事工程市民满意度调查中，小学生"爱心暑托班"项目综合满意度评分名列前茅。2017年共开设"爱心暑托班"432个，超过计划8%。作为连续五年成为市政府的实事项目，五年来，爱心暑托班共办班1317个，共服务小学生12.3万人次，其中2017年服务5万人次。去年的"爱心暑托班"更是实现了两个"全覆盖"。

团市委副书记刘刚表示， 第一个特点是办班时间的全覆盖以前的暑托班是两期六周一期三周 ，从2017年开始我们是每期四周两期，实现了对整个暑假时间的全覆盖。第二个我们是实现对所有街道乡镇的全覆盖，也就是说每个街道、镇至少有一个办班点 。

同时，爱心暑托班的人员配置来自学校在职、退休老师，特别是大学生、中学生志愿者群体。每40名左右的小学生会配有5名大学生志愿者、2名高中生志愿者。去年，全市超过1万名大中学生志愿者参与暑托班运营服务，全市高中生超过十六分之一的公益劳动学时都由暑托班提供。整合社会力量，为可持续性做出保障。

爱心暑托班的志愿者来自上海工程技术大学的大学生宋华表示，志愿者在筛选过程中考虑了志愿者与小朋友沟通、相处的能力，因为要非常热心耐心。我们也会在筛选过程中考虑志愿者的特长，结合小朋友是否感兴趣来选取志愿者。上课时间，每个大学生志愿者都有他的特色课程与小朋友们一起上课。

另一项满意度名列前茅的实事工程是上海的绿道建设。围绕黄浦江贯通、大型公园绿地建设等，2017年本市全年共完成绿岛建设224公里，超计划12%；累计建成总量则已经达到447公里。值得一提的是，各区依照自身情况，绿道建设也是各具特色。比如黄埔滨江的"一带三道七园"，精心布置主题花园；杨浦和徐汇并将绿道则将工业以及保留和特色文化作为打造亮点。

上市绿化管理指导站副站长许晓波表示：应该说整个（绿道）的品质得到了非常大的提升，既在文化保护方面，文化营造方面做了一些工作，又在植物的营造方面做了很多工作 应该说给市民提供更加丰富多彩的生态产品，为市民休闲健身提供了更多的空间，同时也为上海生态保育提供了一个比较重要的功能。

截止2017年底，市政府实事工程29项，其中，中心城区增设夜间道路停车点、居民住宅二次供水设施改造超计划等24个项目超计划完成，占总数82.8%，高于去年同期水平。

（看看新闻Knews记者：李怡 朱正炎 实习编辑：施如顺）