日前，住在广州海珠区建基路的一班街坊突然听到一阵呼叫。看到一个外卖小哥，一直在外面问人有没有钳子或者工具等可以破门的。

好端端的一位外卖小哥，怎么会无缘无故要破门呢？原来这位外卖小哥在送餐的时候，到了收餐地址，一直拍门呼叫都没人应门，而里面明明有灯光，也有声音。

邻居看到老人家穿好了衣服，但晕倒在了浴室里面，水龙头是开着的。见到这样的情况，外卖小哥马上高声呼叫附近的住户帮忙。

当时情况相当紧急，外卖小哥马上叫来了开锁师傅，并且报警求助，期间也多次尝试使用工具破门，不过都没成功。

物业工作人员表示外卖小哥相当热心，当时眼泪都出来了，一直责怪自己来的太晚了，找人找得太晚了，他就眼泪都流出来了。

街坊接受采访时透露，当时外卖小哥除了马上报警求助以后，还亲自跑到楼下指引救护车过来。不过不幸的是，消防人员到场破门以后证实，晕倒在屋内的婆婆已经不幸离世。

婆婆家人表示这份外卖不是老人自己点的，由于住得太远，他们想通过外卖小哥，看看家里是不是有人在，老人有没有事。

事发的前两日，他们尝试拨打婆婆的电话都没人接通，因此专门点了一个外卖给婆婆，但就没想到发生了这样一件事。虽然心情相当悲痛，不过他们都对外卖小哥的热心举动非常感激。

“他很热心，他是真的很热心。他是很有这种乐于助人的精神，因为很多人看到这样其实都会害怕，遇到这种情况的话，就免得自己惹上什么事情。”对于外卖小哥，一家人都表示相当感谢。

经过多番打探，记者终于找到了外卖小哥马煜淞，他向记者透露当时看到消防在破窗的时候，他默默祈祷老人没有事，结果医生后来来了以后，那一瞬间就崩溃了，就在那边蹲着哭，觉得太遗憾了。

虽然事发已经过去，但回忆起当天发生的事情，小哥仍然难掩心中的难过，眼泛泪光，“当时那一瞬间我就想到了自己的父母，就突然泪崩了，就当时感觉自己再来早一点会不会不是这个样子。还是要呼吁大家多关注空巢老人，毕竟我们的工作很忙，但是自己父母是真的很重要。”

（素材来源：南方卫视视频编辑：叶文）