顺丰在上海试行隐私面单 保护用户信息
时讯
看看新闻Knews记者 刘仲萌
2017-11-15 14:47
“双十一”已经过半,在关注包裹运速的同时,不少客户开始关心包裹上的个人信息是否会泄露。近日,顺丰速运在上海开始试行隐私面单,对寄件人的信息全部隐藏,对收件人的电话号码进行加密处理,保证客户的信息安全。
与一般快递面单不同,顺丰此次试行的隐私面单上,对寄件人的姓名、地址、手机号完全隐藏,取而代之的是一个条形码。寄件人扫一下条形码,就可完成下单、追踪包裹派送进度,无需手写面单。
由于收、寄件实名制,以及方便客户收件、确认包裹,隐私面单上的收件人姓名、地址保留了下来,但对收件人的号码进行了加密,号码中间四位被星号代替。
有的客户表示:“最怕面单上的电话号码被泄露,因为会有很多骚扰信息过来,例如房产中介、教育培训等各方面骚扰信息,电话打过来咨询很麻烦。”
隐私面单试行后,快递小哥的手机终端机也进行了升级。此外,顺丰已经在全网使用电子面单。
顺丰速运某网点经理 周君告诉记者:“代表这个信息的二维码平常手机是扫不出来的,只能用我们小哥的终端才能扫得出来。通过他的手持终端扫描以后,手持终端上面都会有客户电话,送快递的小哥可以直接打电话给客户。现在我们都是用一联纸质面单,这样的话我们会省纸、省墨、环保。”
目前隐私面单仍处于试行推广阶段,未来顺丰将加大隐私面单的使用数量。
(看看新闻Knews记者:刘仲萌 实习编辑:朱佳伟)
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