新生儿受伤后续：月嫂否认故意 月子会所停合作

近日，悦悦满月子会所出现新生儿脚底板受伤事件，当天在现场的企业负责人并未表态。

对于这一事件，看看新闻Knews记者进行了追踪调查。今天，涉事月嫂终于现身。涉事月嫂姓尹，今年45岁，她表示，周先生儿子脚底板的血痕，确实是自己不小心造成的，但当时并未意识伤得这么厉害。

尹女士说，挠的时候宝宝痒，他用力一蹬，脚底就从她指甲划过去了，当时也没在意，夜里比较困了。

对此，悦悦满月子会所的负责人表示，由于会所的监控探头并非全覆盖，目前也未发现月嫂的异常行为，所以不能确定是否是主观故意致伤的。

上海悦悦满母婴护理服务有限公司总经理孙娅说：“因为我们是一对一的模式，在所有的公共区域，包括我们的婴儿房、洗澡的地方都有监控的，但在客房里是没有监控的，因为会牵涉到妈妈隐私问题。”

这位负责人还表示，之前面对镜头拒绝采访，并称自己是负责管理会所月嫂的冯女士，其实是和悦悦满合作的上海珍葆家政服务有限公司的员工，并不能代表悦悦满品牌。而涉事月嫂也来自这家家政公司，目前，悦悦满已与上海珍葆家政服务有限公司中止合同。“会所发生这件事后，没有及时上报到我们品牌方，没有及时告知总部，所以之后我们也会在月嫂管理，包括整个会所管理，还有客诉的应急处理方面会去加强。”

虹口市场监管局行政约谈了会所负责人。在多方协调后，双方达成了一致：悦悦满月子会所一次性赔偿周先生及家属53000元，并继续提供做月子服务。

虹口区广中市场监管所副所长顾雪刚表示，“我们也会积极加大对企业的监管力度，同时要求企业加强内部管理，努力避免类似事件再次发生。”

另据了解，涉事月嫂的资质证明是所谓的"中国母婴行业人才网"于2013年颁发的"初级母婴护理"岗位能力培训证书。对此，上海家庭服务业行业协会表示，月嫂的从业资格证书必须由当地劳动部门颁发，网站所谓的岗位能力培训证书不足为凭。

（看看新闻Knews记者：周一凛 摄像：陈斌 编辑：曾小真）