家中没有窗户两个月！上海一消费者定购露梦创开玻璃窗遇麻烦

最近，市民王女士向看看新闻Knews反映，说她5月份在商场露梦创开专柜定做了几扇窗户，但等到现在，有几扇窗户依旧没有安装。新装修的房间由于没有窗户，雨水经常光顾，让人不胜其扰。

记者来到王女士家，只见正在装修的客厅里一边窗框上没有玻璃窗，为防止雨水进入，家人用塑料纸权作遮挡。同样，阳台上的窗框也一直空着。王女士说，今年5月，她就在露梦创开上海门窗科技有限公司专柜预定了玻璃窗。约定7月份上门安装，有些装好了，有些就成了如今的模样。

王女士：“工人跑来和我说玻璃找不到了，三扇玻璃窗不知道哪里去了。”

而客厅里的这面窗户，当初侧开方向弄反了，工人说好回厂加工后再来安装，可却没了消息。经王女士打听，原来这家公司目前经营发生了困难。

王女士：“他说我们公司老板欠我们钱，大半年工资没发，现在工人跟老板发生劳资纠纷了，我说我们家做了一半怎么办呢，他说我回去和老板再反映下，第二天一定给我回音，第二天到中午快我又打电话给这个师傅了，我说你和你们老板联系怎样，他说我和老板说了老板没理我。”

这期间，商场也曾协助王女士联系，但厂方几次约定安装，结果都落空了。就这样，从7月一直拖到了9月，王女士家里的装修也因此停工了。记者在现场电话联系了露梦创开的销售负责人，他承诺会给王女士解决问题。

露梦创开销售负责人：“我和你说工厂是否恢复生产我不知道，我现在把你单子叫我们师傅想办法帮你做的。”

随后，记者又联系了相关商场，对方表示将督促露梦创开解决问题，包括销售经理积极配合，目前从消协反馈回来，大概一周左右帮她解决。

销售合同受法律保护，希望涉事公司履行合同，尽快为消费者安装窗户、解决问题。

（看看新闻knews记者：吴浩亮 实习编辑：沈姝艳）