视频 | 水滴互助关停 网络互助行业缘何昙花一现？

“一人生病，众人均摊”，以这种模式进入公众视野、并吸引大批用户的知名网络互助平台水滴互助，昨晚6点正式终止其原互助计划。

水滴互助3月26日发布的公告显示，关停是为了业务升级。由于互联网互助未来发展不确定，可替代互助计划的保险产品供给越来越丰富，公司决定通过商业保险、健康服务替代原有互助保障。

公开资料显示，水滴互助是付费用户超3亿的水滴公司的主营业务之一，是一个互助性质的网络平台，致力于通过会员均摊费用的方式帮助患病会员度过难关。水滴互助成立至今，捐赠总额高达19.12亿元，救助会员近2万人。

事实上，水滴互助的关停可能出自水滴公司的整体安排。借助水滴互助等业务吸引的用户和已经获得的各类保险牌照，水滴公司接下来可以进行精细化运营。有消息称，水滴公司正在为赴美上市做准备，公司的最新估值已达100亿美元。

不过，并非所有的网络互助平台都将迎来另一个春天。事实上，就在水滴互助关停前两天，另一家知名网络互助平台轻松互助也宣布关停。此前，风头极盛的美团互助、灯火互助，也因会员数日益减少而选择结束业务。而这些平台接下来何去何从，似乎还没有明确的说法。

盛于流量，衰于风控。网络互助的低门槛、高保障曾经吸引大批用户，但由于前端审核宽松等原因，平台吸引了大量的非健康群体，使得分摊金额快速上涨。不少健康会员觉得"不划算"而大量退出，又反过来导致其余会员的分摊金额继续上涨。如此循环往复，使得众多网络互助平台的发展举步维艰。

无论行业走向如何，对于众多会员来说，众多平台的陆续关停让人"有点懵"。尽管大多数平台都为会员提供了退还账户余额、赠送健康险产品等多项服务，但是毫无疑问，会员们原以为可以凭一纸合约得到的长期保障将一笔勾销。对此，上海市法学会慈善法治研究会副会长兼秘书长马仲器表示，用户加入网络互助平台成为会员后，平台与会员之间已经构成了法律契约关系，即使项目"夭折"，会员权益也应得到保障。除了退还本金外，会员入会期间投入本金所产生的利息也应当一并退还。

考虑到这些会员在平台关停后依旧存在互助需求，马仲器建议各类线上持牌保险机构或大型保险公司，尽可能地丰富和完善险种，以满足实际需求。此外，如果有公司试图继续探索网络互助模式，也应当持牌运营、规避可能的金融风险。

（看看新闻Knews编辑：金梅 阮丽 翟静）