9月2日，西安通报“地铁保安拖拽女乘客”调查结果。

特约评论员谷松昨天就西安地铁保安拖拽女乘客发出了“七问”，他说“今天就等来了通报，一起梳理一下，第1个纠纷点其实是两名乘客之间的，在男乘客和女乘客纠纷的处理上，我觉得还算是公允的，两名乘客都是扰乱地铁公共秩序，但是，情节轻微，不予治安处罚，只是批评教育，过错相当，处罚也相当，我觉得在这一点上大家应该是比较好接受。”

第2个纠纷点，是女乘客和保安之间，谷松认为，保安被停职并被依规调查处理，与保安的这种行为而言，这样的处理意见还算是客观。但是对于女乘客而言，受到的伤害能够就此得到抚慰吗？我想这是一个问号，我鼓励所有的保安都能在遇到类似的事情的时候，在类似的情境之下出手，但是应该合理合法、有礼有节，我也鼓励那些即使做错了事，但是遇到伤害时，该维权，就维权的行为，错和罚之间一定不能混为一谈，一定要分开。我看到有很多声音都出离愤怒，那这个事情到底牵动了大家的哪根神经？我想是因为它就在我们身边，是身边人是身边事。有对公共场所不文明行为的厌恶，有对遇到不公平对待时的无助，有对渴望援助时冷眼旁观的唏嘘，我们都有可能成为事中人，我们对公允的渴望，其实是为了某一天，我们遇到类似事情时，能够被温柔的对待。我还看到有网友说对西安很失望，其实大可不必，一座城市不是一个人建造的，更不是一个人就可以毁掉的。一个国家和社会的进步，很大程度上就取决于它的纠错能力，而这种能力就来自于我们每一个人的提高，因此我们都是共同的建设者。

（实习编辑：张梦）