视频 | 买地铁票只需说出目的地 感受AI带来的便利生活

2017年，上海率先发布《推动新一代人工智能发展的实施意见》，明确了推进AI产业发展的路径和措施。2018年世界人工智能大会上，浦东新区人民政府和阿里巴巴集团签署协议，阿里巴巴人工智能创新中心正式落户浦东，位于研发中心一楼的展厅展示了达摩院、阿里云、钉钉等部门的技术创新与落地应用。如今阿里产业AI在医疗、金融、制造、司法、交通、环保、教育、零售等领域发挥着作用。

2020世界人工智能大会开幕前夕，让我们去张江人工智能岛阿里巴巴上海研发中心探营，体验参会团队带来的“黑科技”吧。

上海地铁是目前全球运营里程数最长的城市轨道交通网络，复杂的地铁线路图，让不少初次来沪的游客在自助购票时感到无从下手，而有了这款地铁语音售票机，自助购票的难度就大大降低了。语音售票机是阿里产业AI在交通方面的最新应用，这也是业内首个能在地铁公共嘈杂环境下实现精准远距离语音交互的产品，目前已经在上海三大火车站及两大机场，以及南京、成都等重点车站陆续推广。

阿里达摩院语音实验室高级专家李洁介绍，我人站到机器前，它通过摄像头的感应自动进入一个售票的界面然后我通过语音指令来购票。不用报完全的地铁站名，它就会自动引导你应该走的线路。它在上面有一串阵列式麦克风，排除了在那么嘈杂的环境下人的发音清晰度，所以这是一款图像和语音结合的产品。

战“疫”期间，阿里的钉钉音视频技术支持了全国人民在线办公、在家上课，单日在线会议超过1亿人次，实现线下场景与线上数字化办公的整合。而其中的阿里AI实时翻译同传一体机选择了在实际应用中打磨产品，在发布之前已经在线下与阿里供应商等方面合作完成四百多场会议，约30多万的注册用户试用过该产品。

阿里达摩院语音实验室高级专家李洁表示，同传一体机它是一个语音加翻译的结合，另外的话你会看到AI输出从软件开始拓展到了硬件，所以本身同传一体机它就反映了一个两到三年之间人工智能应用上的一些变化和发展。之前所有的AI大家都觉得是在实验室当中开发出来的，但实际上现在的AI是跟生态，跟人，跟用户结合得非常紧密。

目前，以达摩院机器智能实验室为主导，阿里巴巴已经建立起了完善的人工智能算法体系，涵盖语音智能、语言技术、机器视觉、决策智能等多个方向。在国际顶级技术赛事上获得了50多项世界第一。接下来，阿里巴巴将进一步深入参与上海“五个中心”建设，助力上海打造全球科创高地。

（素材来源：浦东台 记者：严悦 李晓惠 编辑：刘喻斯）