【子午编辑室】：摘牌就能治好“景区病”吗？

视频：细数景区病

这次“最严”景区整治，东北地区的力度最大，继10月份吉林省率先取消了4家不合格4A级景区资质后，此次黑龙江和辽宁又共有8家4A级景区被摘牌。其中，黑龙江取消了5家，辽宁取消了3家。

东北地区

看看新闻Knews记者调查发现，本次辽宁被摘牌的3个4A级景区在当地都很有名，包括沈阳五爱市场、铁岭市清河省级旅游度假区和葫芦岛市龙湾海滨景区，其中五爱市场景区因没有设置游客中心，厕所环境环境较差等原因，被取消4A级资质；不过，当地人都很诧异，五爱街是购物场所，为什么会评选为4A旅游景区？这样一个批发集散地，既没有旅游的景色，也没有旅游的设施，4A级的牌子又是从何而来。

视频：摘牌就能治好“景区病”吗？-司晓帅

综合这些被摘牌景区的原因，我们会发现，大部分都栽在“厕所”上。象颇有名气的葫芦岛龙湾海滨景区，每年夏季都会迎来数万游客，但从海边出来，根本没有洗澡的地方也没有厕所，经营者也不规范。就这样，一个4A级景区栽在了厕所上。同样栽这个问题上的还有贵州铜仁市碧江区九龙洞景区，它被摘牌的原因是厕所整体布局不合理，数量不足，内部环境较差，安全隐患严重。厦门海沧大桥旅游区则因为景区多处场所已对外承包变更为餐馆、SPA等项目，游客中心功能缺失，旅游厕所及环境卫生脏差等原因，也被取消4A级资质。

景区厕所

景区能不能摘牌，一直是行业的敏感话题。而这次如此多的A级景区被处理，甚至还包括摘牌这般严厉的惩罚措施，可谓罕见。

自2014年5月1日起，4A景区的评定权，已经下放至省级旅游主管部门。4A及以下景区的管理权也在地方旅游部门。可是却鲜有听闻，哪个省市级旅游部门对旗下的景区进行摘牌，连最轻微的警告都很少。

或许正是这个原因，去年10月份，国家旅游局痛下杀手，5A级的秦皇岛山海关景区被直接摘牌；去年“收拾”5A，今年“收拾”4A，看来国家旅游局确实是动了真格。不过，公众在拍手称快的同时，不禁也要问，地方既然有管理权，为何舍不得下手呢？非要国家旅游局“越俎代庖”。

景区漫画

在旅游业中，评上5A和4A景区之后，会给景区带来一系列的延伸效应。眼下一旦被摘牌，景区经营收入、员工福利。以及景区的发展，都会带来一系列负面效应，因此，摘牌令一下，各当事景区自然是纷纷表态，立即整改，舆论将其称之为“倒逼”。不过，参与过A级景区复核和升级评定的旅游专家王富德告诉看看新闻，他并不苟同“倒逼”一词的说法。旅游市场发展至今，客源要求不断提高，景区管理不到位，就应该退出市场，摘牌是理所当然。

一直以来，A级景区是游客判断景区质量好坏的重要标准，这一金字招牌事关游客、景区、地方政府等多方利益。不光门票定价，相关政策补贴也会受到影响，然而，不少景区一旦成功升为A级，就一心紧盯着游客的钱袋子，全然不在提升服务品质上，对此，媒体评论员刘晶瑶也认为，绝不能仅仅依赖于挂牌的荣誉或摘牌的警示，关键还是要建立更完善的长效管理机制。使广大游客收获真正的优质旅游体验。她还提议说，如今手机上有各种旅游相关app，如果摘牌监管等仍起不到警示的作用，可以考虑在热门软件上屏蔽这些景区，以作惩戒。

视频：摘牌就能治好“景区病”吗？-刘晶瑶

问题景区被摘牌，看起来，国家旅游部门似乎有些“越权”，不过，这背后，也正是反映了对地方监管不力的不满。它也提醒我们，治好“景区病”，光靠摘牌是不够的，日常监管的增强，做到事事为游客着想，才能真正擦亮4A这块金字招牌。

（编辑：刘喻斯）