视频 | 新店开业疑遭恶意差评 网上找人“公关”又被骗

最近广西南宁的沈先生新开业不到三个月的推拿店，遭到了别人的恶意差评，为了挽回声誉，却不慎掉入了骗子设下的陷阱。

在沈先生开的这家推拿店里，店员李女士告诉记者，他们的店于今年9月10日开业，主要提供推拿服务，然而就在11月2日，他们店在大众点评网收到了一个差评。

推拿店店员李女士告诉记者：“大概11月5号到7号之间，就突然来了个顾客，他在没有做任何服务的情况下，就直接在大众点评那里给了我们一个很低的差评，任何消费都没有，就进门店拍了各种照片之后，就直接出去差评了。”

对于该顾客还没有体验过店里的服务就急于差评的行为，李女士表示非常不理解，她怀疑这是遭到了恶意差评。在此之后，店里的生意大受影响。为了挽回口碑，店主沈先生曾试图提出申诉撤销差评，但是没有成功，后来，他想到了找人代运营的方法。

李女士说：“所以他就在淘宝上面找到了一家代运营商，然后第一目的就是提高我们的销量，第二的话看能不能把差评帮撤销掉。所以他沟通的时候就明确表示，如果一个星期内能把这个差评（撤销），或者把我们的销量提升，那我们就一直合作，如果不能那就退款，他那边也同意了，那同意了那就付款。”

随后，沈先生在网上找到的这家店铺名为“睿绪教育专营店”，经过咨询，该网店的技术顾问却给沈先生发来了一个名为“辅匠旗舰店”的支付链接，沈先生根据该链接支付了2180元费用。

李女士又告诉记者：“付款的时候他就发了另外一个帐号，和一个链接过来，然后就付款就没注意，结果到后面他就拉我们进了一个群，应该是营销，他们是一个营销号的群，结果进去之后他就给了几个优化方案，但是没有任何的执行。在我们店里面 、美团上面都没有任何的执行运行，结果到现在，后面到这个月月初，我们就说要退款什么之类的，他开始不接电话，然后淘宝账号也联系不上，然后我们就在淘宝上面就投诉，让客服人员帮查找，结果客服说他看到这个是属于定制项目，没有办法完成。”

目前，该代运营商已联系不上，看着大众点评上依然赫然在目的差评，沈先生是哑巴吃黄连，有苦说不出。记者试图拨打该代运营方的电话，也是没有人接听。

发现自己被骗后，沈先生在网上进行了搜索，发现与自己有类似遭遇的店主还不少，所以他们希望通提醒大家，不要再上当受骗。

李女士表示：“主要就是让更多人起到一个警示一下，不要像我们一样，也起到一个病急乱投医的这种想法，有很多规章制度，还是按那个平台，是怎么样的就怎么样，不可能还有另外的途径给你去解决，规则就在那里。”

（素材来源：南宁台 实习编辑：杨诗劼）