谁是最美“的哥”“的姐”？市民投票说了算！

谁是上海“最美的哥的姐”？经过三轮评选，由市交通委、市总工会、文明办、建交党委、人社局联合主办的“最美的哥的姐”评选活动已评出前40强， 国庆后将进入社会投票阶段。

入围的驾驶员各有特色，相同的是，他们在平凡的岗位上做最好的自己，用真心和坚守让乘客感受车厢的“温度”，擦亮出租汽车这张城市名片。让我们来认识几位其中的代表。

“三讲四一” 弘扬正能量

施鑫焰 锦江出租汽车六分公司

服务中，施鑫焰坚持“三讲”：营运讲诚信、服务讲贴心、为人讲真心，并以此作为自己的座右铭。凡遇到能坐地铁的远距离乘客，他总是先告诉他们乘地铁如何省钱、如何快捷，甚至对只坐1、2公里车去搭地铁的外地乘客免费。

此外，施鑫焰还自创了“家庭式服务模式”，对待客人做到“四个一”：  遇老人扶一扶，见小孩抱一抱，瞧行李提一提，瞅雨天撑一撑，真正做到贴心服务。

他总说：我相信每个人都有爱心，咱们一起努力， 让这个社会充满正能量。这种无私奉献的精神深深植根在施鑫焰心中，他曾多次荣获上海锦江汽车服务有限公司文明职工称号。

道路环境的“纠错的哥”

张国青 大众出租汽车公司

一辆行驶在高架上的出租车乱变道，给后面的车辆行驶带来了危险，张国青正好经过，用行车记录仪拍摄下了这一幕，准备和诸多自己记录下的不文明行为一起送去交警总队。

张国青认为，天天行驶在马路上，遵守交规对驾驶员来说是最基本的职业操守，而这不仅事关自己的生命安全，更关乎他人的人生安全。

“上海是个美丽的地方”，张师傅时常发出这样的感慨，“正因为它如此美丽，就需要更多人去爱护、去关注。”

所以，作为一个熟悉上海路况的老司机，在接到交警总队的邀请后，他义不容辞地在日常工作中记录下了一幕幕违反道路交通安全的行为。

休息日里，他也会骑着摩托、带上相机，勘察平日行车中发现的不够清晰的标志标线，帮助更好改善上海的道路环境。大家都亲切地称他为“纠错的哥”。

2012年度，张国青被评为“学雷锋优质服务楷模”，获悉这份荣誉时，他腼腆地表示：“都说雷锋做好事不留名，你们也不用太关注我了吧。”此外，他还获得过“的士明星”、“上海好司机”等荣誉称号。

以微薄之力传播文明之音

谭勇 上海江南旅游服务有限公司

今年3月的一天，谭勇载着两位老人回家，老人下车后，他发现了遗落在座位夹缝中的证件包，里面有刚办好的出国证件及两天后的飞机票。

第二天一早，他放弃营运，来到老人下车的小区，一路打听未果，只得通过公司服务平台在机场查询处寻找。机场告知了老人的电话，谭勇第一时间联系了他们，并约好时间上门送还。

寻回证件后，老人激动地说：好不容易出去旅游一次，可证件和机票丢在哪里都不知道，补办又来不及，正愁眉不展时，丢失的证件和机票又回来了，真要好好感谢这位驾驶员！当老人家拿着表扬信交到谭勇的手中时，他却说：“这是我应该做的。”

出租汽车作为城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。谭勇在服务过程中，坚持扶老携幼、平稳驾驶、从不拒载，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。

八零后的谭勇以自己的微薄之力，传播着文明之音，连续五年无交通事故、无乘客投诉、                无违章违纪，多次被公司评为优秀驾驶员和标兵驾驶员。

80后女驾驶员的不平坦 “驾途”

徐广梅 上海强生控股股份有限公司第一分公司五车队

“80后”、“非沪籍”、“ 女驾驶员”，三个十分简单的标签清晰勾勒出了徐广梅不平坦的“驾途”。

徐广梅以服务好每一位乘客为宗旨，认真踏实做好每一差业务。从刚来沪时对道路一无所知，到现在能够熟悉掌握错综复杂的市区道路，所付出的心血和努力可想而知。

工作中，她总是设身处地为乘客着想，在车上配备清凉油、晕车药、雨伞等物品，以备乘客不时之需；碰到老、弱、病、残、孕的乘客，她总会上前扶一把……每个细小的动作、每句真诚的话语，都让乘客倍感温馨。

一次，徐广梅在中华路接了一名退休老人去梅陇。在与老人的聊天中，她得知老人的老伴生病住院，每天早晚高峰都要用车，可是常常等很久都叫不到车，老人为此十分烦恼。

徐广梅当即决定做老人的专属司机，每天早晚高峰放弃营运，空放里程按时接送老人，这一接送就是三年。不仅如此，三年间，只要老人有需要，她都随叫随到。她的善良和坚持使老人及其家属感动不已。

身为车队的工会女职工代表，徐广梅建立了车队首个女职工微信群，搭建沟通交流平台，帮助她们提高服务质量、及时克服营运中因性别因素遇到的困难。

徐广梅非常珍惜自己的工作，总是以饱满的热情投入到工作之中，多次被公司评为“五好驾驶员”、优秀员工。  

（看看新闻Knews记者：谢丹青 编辑：朱永斌）