网络失信严重扰乱市场 各方冀望“不诚信无网络”

诚信是社会发展的基石，在互联网时代，网络诚信也同样发挥着至关重要的作用。7月5日，第三届全国网络诚信宣传日“共铸诚信 清朗网络”主题论坛在北京举行。在 “诚信为民——网民权益保护”嘉宾对话环节，中国互联网违法和不良信息举报中心、中国江西网、京东公司、新浪微博、途牛网等，围绕落实网站诚信责任、更好地服务人民群众进行了深入研讨。

会上，中国互联网违法与不良信息举报中心社会工作处处长王海洋表示:“网络社会交往具有瞬时性，一旦在网络交往或交易中出现失信行为，将导致交往或交易的断裂，未来可以说‘不诚信无网络’。”

谈到网络失信问题，许多网络社交平台、消费平台的负责人表示，虚假平台、违法分子、诈骗信息大量存在且不易根除。

“微博作为一个营销平台，营销的对象各种各样，它可以提供正常商品的售卖服务，也不可避免地被一些黑产、一些不法行为利用。”新浪微博社区管理中心副总监尹雪赓说，要想把这种违法营销行为掐断，需要涉及的平台共同打击，从支付方式、网盘服务到互联网平台各自使用的工具，最后要查到违规人，对他进行违法行为的判定和处罚。

网络失信同样存在于网络消费行为中，京东公共事务部总监陈勇说：“一些犯罪分子在京东平台上大量购买高端显卡，利用7天无理由退换货的便捷条款，在使用到第六天的时候进行退货，在这期间，他们在网络上进行游戏币服务，从而赚取大量利润。此外，还有一些不良团伙，利用京东这种高效的平台服务薅羊毛，获取不良利益。”据了解，今年1月到7月京东高端产品的退货值高达25亿元，而京东第一季度的盈利仅14亿元人民币，这给平台的正常运转造成了严重阻碍。

“旅游行业网络上的虚假信息比较突出，尤其是虚假的旅游网站。”途牛网副总裁葛宇菁说，“比如北京一日游，就有70%的人通过虚假网站找到黑心旅行社，还有一些人通过街边小广告获取。我们希望有关部门能继续大力打击虚假旅游平台，净化网络环境，以保障消费者的切身利益。”

对于网络诚信的构建，中国江西网总编辑练蒙蒙表示，新闻媒体应继续加大宣传引导作用，构建网络诚信的舆论氛围，提供给网民多样化服务的同时，应提高网民的鉴别能力，营造人人打假的诚信氛围。他说，“新闻媒体要做到每一个资讯、每一条微信微博都要严格甄别审核，不能给虚假信息以生长之地，我们要使良币驱逐劣币，营造网络清朗空间，共同打造一个网络诚信社会。”